to read complaints and reviews, or file yours.12.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Merkez Şube’ye, hesabımda bulunan gümüşleri granül olarak fiziksel teslim almak için mü...racaat ettim. Kuveyt Türk’ün internet sitesinde kilogram başına 525 TL komisyon alınacağı açıkça yazmasına rağmen, şubede benden kilogram başına 2.750 TL komisyon talep edildi. Gö
"Mağduriyetimi genel merkez Arayarak giderdiler teşekkürler"
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın 7325365032804 numaralı kargo gönderisi, 06.01.2026 tarihinde Adana Kozan acent...esine teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde acenteye teslim görünüyor olmasına karşın herhangi bir hareket olmaması ve bilgi
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve T. C. Kimlik kartımla giriş yapmak ist...iyorum ancak sistem benden müşteri numarası istiyor. Zaten müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi yapamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda ise sürek
12.01.2026 tarihinde bugün saat 12:55 sıralarında, Samsun Atakum Pelitköy’de bulunan bankamatikte kullanmaya çalıştığım ...Kuveyt Türk banka kartımı makine yuttu. Önce kartı alınamayacak kadar kısa mesafeye itekledi ve makine yeniden versin diye itiklediğimde "kartınıza el konuldu" denilerek kart yutul
Kuveyt Türk’ten internet üzerinden hesap açtım ve bana gönderilen banka kartını daha elime aldığım günden beri kullanamı...yorum. Kartın üzerinde son kullanma tarihi 12/2026 yazmasına rağmen ATM’de işlem yapmak istediğimde kart süresiyle ilgili hata alıyorum. Yeni gönderilen bir kartın daha ilk günden
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle yanlış yapılan bir para transferiyle ilgili hiçbir ...işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma bir onay kodu gönderiliyor; mobil bankacılıktan bu kodu onaylamama rağmen sistem sürekli “onaylanmadı” uyarıs
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 2 Ocak tarihinde banka kartı değişikliği talebinde bulundum. Aradan geçen sürede kartım... ne teslim edildi ne de kargoya verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın İstanbul Beylikdüzü Gürpınar acente sitesine teslim edildiği, ancak halen dağıtım yapılmadığ
11.01.2026 tarihinde academia. Edu platformuna daha önce kısa süreli, deneme amaçlı bir üyelik açmış ve bu sırada Kuveyt... Türk kredi kartı bilgilerimi sisteme girmiştim. Bu üyeliğin ücretli ve bu tutarda bir ödeme gerektirdiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, rızam ve onayım
10.01.2026 tarihinde saat 15.06 civarında Eskişehir Tepebaşı PTT Müdürlüğü önündeki PTT ATM’sinden, Kuveyt Türk mobil uy...gulaması üzerinden QR kod ile 1.800 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranı bir anda kayboldu ve cihaz kendini kapattı. Bu sırada ATM’den herhangi bir şekilde para tesli
Kuveyt Türk bankamda kayıtlı Debit kartımın internet alışverişi özelliği açık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır online al...ışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen her defasında “ödeme sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum. İnternet ödemelerini genel olarak gerçekleştirebiliyor
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış IBAN’a 6.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi ger...çekleştirdikten kısa süre sonra IBAN’ı hatalı girdiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanama
Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında 60.923,5 TL tutarında tek seferlik bir ...harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Pazarama.com üzerinden yapılmış bir alışveriş olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma onay kodu SMS’i gelmiş olsa da ben bu kodu kimseyle
Kuveyt Türk kredi kartımın borcu için yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...yapılandırma başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularım sistem tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Geçtiğimiz cuma günü kart borcumla ilgili yasal takib
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün kampüs kart kullanıcısıyım ve kampüs kampanyasına üyeyim. Ay...ın kampüslüsü olabilmek için tarafıma verilen 4 görevi de eksiksiz tamamlad
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü müşteri temsilc...isine bağlanamıyorum. Her aradığımda doğrudan telesekreter devreye giriyor ve “müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşme yerine ben yardımcı olabilirim” şeklinde yönlendirme yapıl
Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam Kart Troy kredi kartım hakkında 20 Aralık 2025 tarihinde yasal işlem başlatıldığını tamame...n tesadüfen öğrendim. Bu süreçle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53.000 TL borç old
10.01.2026 tarihinde saat 11.36 civarında, yurt dışında telefonunu kaybeden annemin talebi üzerine Kuveyt Türk’e ait 444... 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Annem, telefonunu kaybettiği ve yurt dışında bulunduğu için bankayı arama imkanı olmadığından, adına kayıtlı tüm Kuveyt Türk hesaplarının gü
Kuveyt Türk’ün 5.000 TL ve üzeri e-ticaret harcamalarına 250 TL altın puan kampanyasına katıldım. 24.12.2025 tarihinde s...igortam.net üzerinden Sağlam Kart ile 7.606 TL ve 6.687 TL tutarlarında iki ayrı poliçe satın aldım. Kart hareketlerinde de açıkça görülebildiği üzere bu harcamalar e-ticaret işlem
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır Samsung a31 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekran...da “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşt
12.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM, y...atırmak istediğim 8.400 TL’yi yuttu. O anda durumu Kuveyt Türk’e bildirerek hemen talep oluşturdum. İlk oluşturulan talep 15 iş günü sonunda olumsuz sonuçlandı. Olumsuzluğun sebebi
25 Aralık’ta Boyner Now online mağazadan 1.949 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Aradan iki ha...ftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı Kuveyt Türk kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte hem Boyner Now müşteri hizmetleriyle hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle a
"Çözüldü"
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1–2 h...aftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de tekrar aradığımda yine aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
