to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle yanlış yapılan bir para transferiyle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma bir onay kodu gönderiliyor; mobil bankacılıktan bu kodu onaylamama rağmen sistem sürekli “onaylanmadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu geçen cuma gününden beri yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde aynı şekilde onay kodu gönderildi, ben onayladım; ancak sistem yine “onaylanmadı” diyerek devam etmedi ve telefon görüşmesi kendiliğinden sonlandı. Böyle olunca yanlış yapılan para transferiyle ilgili hiçbir düzeltme ya da işlem yaptıramıyorum.
Kuveyt Türk’ün, 0552 *** ** ** numaralı telefon hattıma kayıtlı müşteri bilgileri üzerinden hesabımı inceleyerek, mobil onay kodu sorununun acil olarak çözülmesini ve yanlış yapılan para transferiyle ilgili gerekli işlemlerin tarafım adına ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi olmak istedim ancak telefon numarama bir türlü onay kodu gelmiyor. Gün içinde farklı zaman aralıklarında yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem onay kodu göndermediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de ar...
Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Ancak tanıtım mesajlarınız sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor. Günlerdir bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denedim. İkitelli Kuveyt Türk şubenizden ve özellikle S*****...
Bugüne kadar sorunsuz kullandığım Kuveyt Türk Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda uygulama benden aktivasyon istedi. Aynı telefonu kullanmama rağmen tekrar aktivasyon talep etmesi ve giriş yapamıyor olmam mağduriyet oluşturdu. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana aktiv...
Kuveyt Türk banka kartım ile ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra kartla yaptığım online işlemlerde onay SMS’leri ya hiç gelmiyor ya da çok geç ulaşıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Özellikle 3D Secure onay kodu gelmediği için tüm o...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında profil güncellemesiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Adres, telefon, meslek ve diğer tüm bilgilerimi güncellememe rağmen uygulama sürekli tekrar onayla diyerek profil ekranına geri yönlendiriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum bir ayd...
Yorumlar