to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartımda Yetkisiz 60.923,5 TL İşlem İptali Ve İadesi Talebi
Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında 60.923,5 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Pazarama.com üzerinden yapılmış bir alışveriş olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma onay kodu SMS’i gelmiş olsa da ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin tarafıma ait olmadığını belirterek itiraz formu doldurdum. Ancak banka bu itiraz formunu reddetti. Olayın ardından güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Söz konusu işleme dair dekontum mevcuttur ve gerektiğinde sunabilirim.
Benim onayım olmadan gerçekleşen bu 60.923,5 TL’lik harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında 60.923,5 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Pazarama.com üzerinden yapılmış bir alışveriş olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma onay kodu SMS’i gelmiş olsa da ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin tarafıma ait olmadığını belirterek itiraz formu doldurdum. Ancak banka bu itiraz formunu reddetti. Olayın ardından güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Söz konusu işleme dair dekontum mevcuttur ve gerektiğinde sunabilirim.
Benim onayım olmadan gerçekleşen bu 60.923,5 TL’lik harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
