to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam Kart Troy kredi kartım hakkında 20 Aralık 2025 tarihinde yasal işlem başlatıldığını tamamen tesadüfen öğrendim. Bu süreçle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53.000 TL borç olduğunu söylediler ve 0262 723 49 11 numarasını verip “Buradan bilgi alın, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yönlendirdiler.
Yaklaşık bir aydır verilen bu numarayı arıyorum, telefon ya açılmıyor ya da sürekli meşgule düşüyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. Sisteme “arıyoruz meşgule atılıyor” şeklinde not düşmüşler ancak bu zamana kadar beni bir kez bile arayan olmadı. Hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadan hakkımda yasal işlem başlatılmış olmasını son derece haksız buluyorum.
Bankadan, hakkımdaki yasal işlemin durdurulmasını, borcumun kalem kalem ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve makul koşullarda yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafımla ivedilikle telefonla iletişime geçilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk’te yeni çıkardığım Sağlam Kart Troy için tanımlanan kampanya kapsamında, 50.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitlendirme hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla 48.950 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlemin kampanya gereği ücretsiz ...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yaklaşık 32.000 TL civarındaki borcu için aylardır yapılandırma başvurusunda bulunmaya çalışıyorum. Tarafıma, yapılandırma için 0262 723 49 11 numaralı telefonu aramam gerektiğine dair SMS bildirimi geldi ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım s...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kapanmış kredi kartı borcum bulunuyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan borcumu görüntüleyebiliyor ya da ödeme yapabiliyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık şirke...
Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi kartı borcumun yapılandırılması için tarafıma mesaj gönderildi ve 0262 723 49 11 numaralı hattı aramam istendi. Son iki gündür defalarca bu numarayı aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Kocaeli İzmit Şube...
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme kartta yok olduğu söylenmedi. Ekstra kesilince anladım ki asgari ödeme yok kartta ödeme yüksek geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yapmak istedim. Bana en yakın şubeye gi...
Yorumlar