"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kuveyt Türk talep
5.642 şikayet
Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Hesap Açma Sürecinde Sürekli Görüntülü Görüşme Sorunu
17.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap ...açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda, müşteri hizmetleri ile görüşmem yarıda kaldı. Görüşme sırasında Wi-Fi bağlantısından mobil veri
Mastercard Kartım Yurt Dışında ATM Ve POS İşlemlerinde Reddediliyor
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’e ait bireysel Mastercard banka kartımın bağlı olduğu hesapları...mda yeterli bakiye olmasına rağmen Estonya’da 16 Ocak’tan beri hiçbir ATM’d
Kuveyt Türk’ten 750 TL Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
"Sorunumu giderdiler"
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına Sağlam Nakit Kart ile katıldım ve Trendyol üzerinden 1.178 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 750 TL iadenin Ocak ayında, 16 Ocak Cuma günü hesabıma geçmesini beklerken, bugün itibarıyla herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dün Kuveyt T
Kredi Kartımdan Yetkisiz Karekod İşlemleri Ve Banka İtirazındaki Engeller
14.01.2026 tarihinde saat 18.30 ile 18.50 arasında kredi kartımdan, bilgim ...ve onayım olmadan bana herhangi bir SMS, onay kodu vb. gelmemiş olup, dört
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Realme 12'de Çöküyor, Erişim Sorunu Tüm Kanalları Etkiliyor
Kuveyt Türk Mobil uygulaması uzun süredir stabil çalışmıyor, ara ara hata veriyordu ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla n...eredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Realme 12 telefonumda uygulamaya girdiğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi. Tekrar deneyiniz. P0001” hata mesajını alıyorum ve hiçbir
İzinsiz Açılan Emeklilik Sözleşmeleri Ve 6000 TL'nin Geri Gelmemesi
15.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan mevcut üç adet bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 6.000 TL ödeme yaptı...m. Amacım, bu tutarın mevcut sözleşmelerime aktarılması ve bu ayki düzenli birikimimin gerçekleşmesiydi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu paranın mevcut sözleşmeleri
Kuveyt Türk Kredi Kartı Açıklamasız 935 TL İlk Kullanım Ücreti Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kuveyt Türk’e ait 7408 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartımın ekstresinde, 11.01.2026 tarihinde 890,48 TL tutarı...nda “Kartın ilk kullanım ücreti” ve 44,52 TL tutarında “Kartın ilk kullanım ücreti BSMV” adı altında toplam 935,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar, tarafıma herhangi bir gere
2000 TL'lik Para ATM'de Takıldı Ve Hesaba Yansımadı
17 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25‑01:30 aralığında Denizli Devlet Hastanesi’ndeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR... kod kullanarak 2000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza uyarısı aldım, para giriş haznesinde kaldı, ATM parayı geri iade etmedi ve yatırdığım tutar da Kuveyt Tü
Kuveyt Türk’te 500 TL Altın Ödülün Verilmemesi
Kuveyt Türk Katılım Bankası Zonguldak Merkez Şubesi nezdinde emekli maaşı p...romosyonu kapsamında otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak iç
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk’te QR Kodu İle Gerçekleşen İzinsiz İşlemler Ve İtiraz Şansı Olmaması
14.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak “41.500 TL kredi kartınızdan tahsil edilememiştir” şekli...nde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine hemen mobil uygulamaya girdiğimde kartımdan toplam 186.060 TL tutarında, altı ayrı işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler benim bilgim ve onayım
Kuveyt Türk’ten Yıllık 935 TL Kart Aidatı Ve Kampanya Kesintileri İçin Açık İade Talebi
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum, numarası 9877 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 935... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Son üç ayda ise mil kart özelliği olm
Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı Seyyah Segmenti Değişikliği Sonrası Kesilen Aidat Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. 5539 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde toplam 890... TL + 44 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 2024 yılında, hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden “seyyah” yolcu tipinde, tarafıma özel ve ücretsiz olarak t
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Kayseri Şubesinde 3 Gün Bekleme Şartı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 T...L tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar
OTS Borcunu İnternet Şubesinde Görüntüleyememe Ve Çözüm Bulunamaması
2024 yılı Ağustos ayından bu yana Kuveyt Türk’ün ots sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet şubesine gird...iğimde ots borcumu hiçbir şekilde göremiyorum, ancak hesaba para yatırdığım anda sistem otomatik olarak hesabımdan para çekiyor. Yani borcum var ama borcun ne kadar olduğunu veya k
Kuveyt Türk Feriköy Şubesinde Kiralık Kasa Ücretinde Aşırı Artışa Şikayet
Kuveyt Türk Feriköy Şubesi’ndeki küçük boy kiralık kasam için geçen sene 1.614 TL aidat öderken, bu sene aynı kasa için ...7.215 TL ücret talep edildi. Bugün şubeden telefonla aranarak bu tutar tarafıma iletildiğinde, artışın aşırı olduğunu belirttim. İtiraz ettiğimde bunun bu sene banka politikası ne
ATM’de 2.200 TL Yatırma Hatası Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.04 arasında Çanakkale Biga Devlet Hastanesi önü tam ATM'sinden (ATM No: 15314813) Kuv...eyt Türk banka kartıma 2.200 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ATM "hatalı işlem" uyarısı verdi, kartımı iade etti; ancak ne hesabıma para geçti ne de bana h
Kredi Kartım Bir Ayda Gelmedi, Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum
19 Aralık’ta Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen kartım h...âlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım. Kartımın akıbetini öğrenmek ve süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen se
İzinsiz Ek Tahsilat Nedeniyle Kredi Gecikmesi
24.10.2024 tarihinde tapu işlemleri için Kuveyt Türk İstanbul Fatih Şubesi’...ne başvurdum. Bu işlem için benden 3.375,00 TL alınacağı bildirildi ve ben
Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcu İçin Telefon Hattı Cevapsız
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için banka tarafından bana 0262 723 49 11 numarası verildi. Dünden ber...i bu numarayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve asla kimse telefona cevap vermiyor. Bu süreçte Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini ve şubesini de
Kuveyt Türk Mamak Şubesinde İrademiz Dışı 4.002.670,39 TL Transfer Ve Fon Blokesi
Elektrofast Elektrik Elektronik tic. Ltd. Şti. Olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası Mamak Şubesi nezdindeki 9846***2 müşte...ri numaralı hesabımızda 2023–2026 yılları arasında hesabımızın irademiz dışında kullanıldığını ve ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkileyen ciddi işlemler yapıldığını tespit etmiş
Kuveyt Türk İnternet Şubesinde Davet Et Kazan Koduna Erişilemiyor
Kuveyt Türk internet şubesine mobil cihazım üzerinden giriş yaptığımda “Davet Et Kazan” koduma erişemiyorum ve ekranda s...ürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Az önce tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kampanya koduma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin
Kuveyt Türk Güvenlik Görevlisinin Namaz İzni Vermemesi
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15:10 civarında İstanbul Başakşehir Tümsan Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Öğle namazının bitmesine yaklaşık 10 dakika varken namaz kılmak istediğimi belirttim, ancak şubedeki güvenlik görevlisi buna izin vermedi. Olay sonrasında şubedeki yetkilile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
















