to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan mevcut üç adet bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Amacım, bu tutarın mevcut sözleşmelerime aktarılması ve bu ayki düzenli birikimimin gerçekleşmesiydi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu paranın mevcut sözleşmelerime değil, bilgim ve onayım olmadan Katılım Emeklilik nezdinde 10673538 ve 10700439 numaralı iki yeni sözleşme açılması için kullanıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Katılım Emeklilik’ten aradığımda, bu sözleşmelerin kendileri tarafından değil, hesabımın açıldığı Taşdelen Kuveyt Türk şubesi tarafından açıldığını, sistemden bunu görüntülediklerini öğrendim. Talebim dışında açılan bu iki sözleşmenin iptalini gerçekleştirdim. Ancak 16.01.2026 tarihinde bana yatırdığım paranın hesabıma iadesinin 15 iş günü süreceği bilgisi verildi ve bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem bilgim ve iznim olmadan adıma sözleşme açılması hem de paramın bu şekilde kullanılması nedeniyle mağdur oldum. Bu 15 iş günlük süreçte uğrayacağım maddi kayıp ve getiri kaybım konusunda nasıl bir telafi yapılacağını ve benim onayım olmadan bu işlemlerin nasıl gerçekleştirilebildiğini açıklamaları için Kuveyt Türk ve Katılım Emeklilik’ten net ve ayrıntılı bir açıklama bekliyorum.
Talebim, 6.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesi, bu süre zarfında uğrayacağım zarar ve kaybedeceğim getirinin karşılanması, izinsiz işlem yapan ilgili personel hakkında inceleme başlatılarak gerekli yaptırımların uygulanması ve sürece dair bana yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Taşdelen Kuveyt Türk şubesini mesai saatleri içinde defalarca kez aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım kapsamında, 10351747 numaralı sözleşme ile toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden BES iptali için başvuruda bulunmama rağmen, iptal süreci ve uygulanacak kesintiler hakkında tarafım...
2017 yılında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. 25 gün önce ayrılma talebimi ilettim ve 6630290 numaralı sözleşmemle ilgili işlemlerin başlatılmasını istedim. Ayrılma formunda kendi adıma ve aktif olan doğru IBAN’ımı verdim, fakat 3 gündür her aradığımda IBAN’ın ya...
Kuveyt Türk Otomatik Katılım BES kapsamında, 3 aydan uzun bir süredir cayma hakkımı kullanamıyor ve paramı iade alamıyorum. Ayrıca BES’e yatırılan param sürekli zarar ediyor, bu nedenle iptal talebinde bulunuyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde ise “gönderen hesap size ait değil...
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. 05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aida...
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 03.12.2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 yıl önce giriş yaptığım bu sözleşmede, çıkmak istediğimde 5 yıldan önce çıkamayacağım ve giriş aidatı adı altında birikimimin önemli bir kısmının kesileceğ...
Yorumlar