Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Realme 12'de Çöküyor, Erişim Sorunu Tüm Kanalları Etkiliyor

profile
17 Ocak 11:29
4.058

Kuveyt Türk Mobil uygulaması uzun süredir stabil çalışmıyor, ara ara hata veriyordu ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Realme 12 telefonumda uygulamaya girdiğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemedi. Tekrar deneyiniz. P0001” hata mesajını alıyorum ve hiçbir işlemi tamamlayamıyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak da mümkün olmuyor, sürekli telesekreter mesajıyla karşılaşıyorum. Telefonla otomatik işlemleri yapmak da imkansız, çünkü sistem mobil uygulama üzerinden onay istiyor, uygulama çalışmadığı için bu onayı veremiyorum. Hafta sonu fiziki şubeler kapalı olduğu için de hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Güvenlik nedeniyle internet bankacılığı kanalımı da daha önce kapattığım için tam anlamıyla kilitlenmiş bir durumdayım.

Daha önce bu sorunla ilgili bankayla görüştüğümde problemin çözüleceği söylenmişti ancak şu anda aynı sıkıntıyı daha ağır şekilde yaşamaya devam ediyorum. Kuveyt Türk’ten mobil uygulamanın Realme 12 cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, tüm kanallardan erişimimin yeniden sağlanmasını ve benzer bir erişim problemiyle bir daha karşılaşmamak için gerekli kalıcı teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Harun
Harun
17 Ocak 13:54

Şifremi doru girdiğim halde şifreyi bloke etti. Sesli mesajdan şifre değiştirdim. Onu da bloke etti. Bir daha değiştirdim. Onu da bloke etti. Telefon bankacılığı diye bir şey zaten yok. Sadece sisli mesaj. Hiçbir şeyi çözmüyor.

29 Ocak 14:07 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Acil Para Çekme Sorunu Ve Çözüm Bulamama

profile
29 Kasım 2025 17:24
2.106
kuveyt-turk-mobil-uygulamasinda-acil-para-cekme-sorunu-ve-cozum-bulamama-1.jpg

profile
28 Şubat 2025 16:16
1.116

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 17:41
3.970
kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri