to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL'lik Para ATM'de Takıldı Ve Hesaba Yansımadı
17 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25‑01:30 aralığında Denizli Devlet Hastanesi’ndeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod kullanarak 2000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza uyarısı aldım, para giriş haznesinde kaldı, ATM parayı geri iade etmedi ve yatırdığım tutar da Kuveyt Türk hesabıma hiç yansımadı.
Olayın üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir şekilde para geçişi olmadı. İşleme dair elimde dekont ya da herhangi bir referans numarası bulunmuyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine de konuyla ilgili olarak defalarca aramama rağmen telesekreterden dolayı bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili kayıt oluşturamıyorum.
Yatırdığım 2000 TL’nin acilen Kuveyt Türk hesabıma geçirilmesini, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
