to read complaints and reviews, or file yours."İki gün içerisinde yardımcı oldular sorunum çözüme kavuşturuldu sonunda teşekkürler"
Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifreme ulaşamıyorum ve bu ...yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için NFC özelliği ile T.
Kuveyt Türk’te resmi hesabım ve çek hesabım bulunuyor ancak İstanbul Arnavutköy şubesinde kayıtlı müşteri temsilcime hiç...bir kanaldan ulaşamıyorum. Bankayı kullanmaya başladığımdan beri müşteri temsilcime telefonla defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de ulaşılıyorum. Genel merkezi
14.07.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk GOP şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve üslup probleminden dolayı bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Aynı gün içinde toplam 22 kez aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandım. Şubeyle yaptığımız yazışmalarda sor
30.06.2026 tarihinde İstanbul Kuyumcukent AVM’deki Akbank ATM’sinden Kuveyt... Türk hesabımdan 2.700 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem e-dekontta başarı
Kuveyt Türk kredi kartımın Temmuz ayına ait ekstresi geçtiği için kartım 11 Temmuz itibarıyla kapandı. Kartım kapalı old...uğu için borç ödemesi veya yapılandırma yapmak istiyorum ancak banka tarafından yönlendirildiğim 0 (262) 723 49 11 numaralı telefona birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam
Emekli maaşımı Kuveyt Türk Bankası’na taşıdım. Mobil bankacılık üzerinden b...aşvurduğum kampanyaya göre, yeni aldığım kredi kartı ile belirli bir harcam
"Teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı b...uruşturdu, ben de parayı düzelterek tekrar para yatırma haznesine koymak isterken hazne kapandı. Tekrar denemek istediğimde haznede para yoktu. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri h
13.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi/banka kartımdan lıdıo sabitfaturaodeme isimli firmaya ait, bilgim ve onayım olmad...an 1.575,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, otomatik ödeme talimatım ya da alışverişim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez Kuveyt Türk m
07.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan normal vadesiz hesabımda 3.259 TL tutarında bir iade işlemi oldu, aynı dakik...a içinde bu tutarın tekrar hesabımdan çekildiğini mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken kendim fark ettim. Firma parayı gönderdiğini söylüyor ancak iade tutarı şu a
13 Temmuz 2026 tarihinde, 0216 295 99 36 numaralı hattan cep telefonum arandı. Kargo beklediğim için aramayı açtım; anca...k arayan kişi Kuveyt Türk adına cep telefonu operatörleriyle ilgili anket yaptığını söyledi ve görüşme yaklaşık 1 dakika 33 saniye sürdü. Konuşmanın tarzından dolayı karşı tarafta
11.07.2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ortak ATM yönlendirmesiyle İstanbul Fatih Çemberlitaş’t...a bulunan bir Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. ATM üzerinden hesabıma toplam 18.400 TL yatırdım. İşlem sonrasında paramın “koruma altına alındığı” ve 15 iş gününün sonu
13.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk maaş kartıma bağlı hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 1.575,99 TL tutarında “LIDIO/sa...bitfaturaodem” açıklaması ile işlem yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde paranın eksildiğini fark ettim, ancak bu tutara ilişkin ne bir talebim ne de herhangi bir üyelik veya dü
Kuveyt Türk Sağlam Business ticari kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde pos cihazı üzerinden 16.000 TL tutarında tek çeki...m bir alışveriş yaptım. Bu işlem, bana hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak taksitlendirilmiş ve bu taksitlendirme nedeniyle kartıma yaklaşık 750 TL vade farkı yansıtılmıştır. D
Worldfirst hesabımdan Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabıma 09.07.2026 ...tarihinde 53,86 USD tutarında döviz transferi gerçekleştirdim. Bu işlem son
Gaziantep GATEM şubenizde 25.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma 600.000 TL yatırmak ve aynı bankadan başka birine pa...ra transferi yapmak için şubeye gittim. Yaklaşık 40–45 dakika sıra bekledikten sonra, hiçbir makul gerekçe sunulmadan paramı alamayacaklarını ve işlemi gerçekleştiremeyeceklerini s
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 30 Haziran tarihinde bir yakınıma mobil görüntülü görüşme ile hesap açtırdı...m. Davet ettiğim kişi, kendisine iletilen davet kodunu uygulamaya doğru şekilde girdi ve kampanya için gerekli katılım şartları eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen hem davet ett
Kuveyt Türk’ün uzaktan müşteri edinim (ume) kampanyası kapsamında Trugo harcamalarına aylık 2.000 TL’ye kadar iade veril...diğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Nisan ayında kampanyaya dahil edildiğimi, yine müşteri hizmetleri aracılığıyla, 20 Nisan civarında katılımımın sağlandığını sonrada
09.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait 4857 ile biten Sağlam Kart’ım ile Bahçeci Sağlık Hizmetleri’nden fiziki olarak 10....200 TL tutarında harcama yaptım. Sağlık kategorisinde yapılan bu harcamanın Sağlam Kart’ın sağlık kampanyası kapsamında ücretsiz taksitlendirilmesini beklerken, işlem için herhang
Kuveyt Türk’e yeni müşteri oldum ve internet şube aktivasyonu için SMS geleceği söylendi, ancak iki gündür herhangi bir ...SMS alamıyorum. Bu nedenle internet şubesini kullanamıyor, hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağla
Kuveyt Türk’ün PTT ile yaptığı anlaşma kapsamında, PTT şubelerinden komisyonsuz para çekme hakkımız bulunmasına güvenere...k uzun süredir işlemlerimi bu şekilde yapıyorum. 07.07.2026 tarihinde saat 15:35’te Yahyalı PTT şubesinden 1.000 TL para çektim. İşlem sırasında ekranda “Bu işlem için bankanız siz
Kuveyt Türk Elazığ şubesi kredi kartımı, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kullanıma kapatarak mağdur etmektedir. Banka... daha önce yeni kart gönderdiğinde, SMS ile “yeni kartınız teslim edilmiştir, eski kartınızı vade sonuna kadar kullanabilirsiniz” bilgisini vermişti. Kredi kartımın son kullanma ta
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile aynı sağlık kuruluşundan yaptığım iki harcama konusunda faizsiz 5 taksit kampanyasıyla il...gili mağduriyet yaşıyorum. 08.06.2026 tarihinde yaklaşık 13.712,12 TL tutarında sağlık harcaması yaptım ve bu işlem faizsiz 5 taksit olarak başarıyla bölündü. Zaten bu olumlu tecrü
"Hal oldu sorun"
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
