to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Bankacılığa SMS Gelmiyor Giriş Yapamıyorum
Kuveyt Türk Bankası Etimesgut Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır telefonuma SMS mesajları ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kartımı başka bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Hat değişikliği veya numara taşıma işlemi yapmadım.
Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabımda veya kartımda herhangi bir bloke ya da ödeme sorunu bulunmuyor, hesabım aktif ve diğer işlemlerde herhangi bir problem yaşamıyorum. Kart bilgilerimin son 4 hanesi: 6916.
SMS alamama ve mobil bankacılığa giriş yapamama sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
