Kuveyt Türk Sağlam Kartta Asgari Ödeme Ve Yapılandırma Bilgilendirme Sorunu

Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme kartta yok olduğu söylenmedi. Ekstra kesilince anladım ki asgari ödeme yok kartta ödeme yüksek geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yapmak istedim. Bana en yakın şubeye giderek yapılandırma yapılabileceği söylendi. İzmir Çiğli şubesine gittiğimde ise yapılandırma yapılmadı, başka bir bankada borcum varsa ancak o banka borcu için yapılandırma yapılabileceği belirtildi.
Kuveyt Türk dahada batağa çekmeye çalışıyor ve bütün bankalarda yapılandırma var asgari ödeme var bu kartı alırken bildirilmedi. Müşteri hizmetleri yapılandırma var diyor şube yok diyor bu ne çelişki nasıl bir zorlama

Kartımın son dört rakamı 6162’dir. Kartı yeni kullandığım ve bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Borcumun yapılandırılmasını ve yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kartı kullanmak istemediğimi de ayrıca belirtmek isterim.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.