Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcu Yapılandırması İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Eylül 2025 10:05
775

Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi kartı borcumun yapılandırılması için tarafıma mesaj gönderildi ve 0262 723 49 11 numaralı hattı aramam istendi. Son iki gündür defalarca bu numarayı aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Kocaeli İzmit Şubesi ile de görüştüm, ancak onların da yardımcı olamayacağını belirttiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara yanıt verilmedi.

Kredi kartımda ödeme gecikmesi ve bloke durumu mevcut. Sağlam Kart’ımın borcunun yapılandırılması için bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. İletişim kanallarınızdan hiçbir şekilde dönüş alamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 17:35 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcu Yapılandırmasında İletişim Krizi: Kimse Dönüş Yapmıyor!

profile
05 Ağustos 2025 15:06
764

profile
27 Aralık 2024 01:37
3.202

Kredi Borcu Yapılandırmasında İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Mayıs 2025 07:56
768
Kredi Borcu Yapılandırmasında İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri