to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma İşlemi Sürekli Kesintiye Uğruyor Ve Yeniden Başlatılıyor
Kuveyt Türk müşterisi olmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada defalarca bilgilerimi girmeme rağmen işlem ilerlemiyor, sayfa atıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamadan tekrar en başa dönmek zorunda kalıyorum.
Bir aydır birçok kez deneme yapmama rağmen hâlâ müşteri olamadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Özellikle mobilden kolayca müşteri olabilmek için tercih ettiğim bu süreçte, teknik sorunlar nedeniyle ilerleyemiyorum.
Kuveyt Türk’ün uzaktan müşteri edinim sürecindeki bu sorunu inceleyerek, en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve hızlı bir şekilde uzaktan müşteri olmam için gerekli işlemleri tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Asla görüşme sağlanmadı ve hâlâ beni ısrarla atıyor mobil uygulamanız
