to read complaints and reviews, or file yours.Davet Ödülü Arkadaşımın Hesabına Yansımadı Ve Destek Bile Yanıt Vermedi
Kuveyt Türk’teki davet kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodunu kullanarak işlem yaptım. Arkadaşım aynı bankada müşteri olmasına rağmen, onun davet kodunu doğru şekilde kullanmama rağmen kendisine herhangi bir ödül tanımlanmadı.
İşlemin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen davet ödülü hâlâ arkadaşımın hesabına yansımadı. Konuyla ilgili sistem üzerinden bir destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Davet kampanyasındaki ödülün, kampanya şartları sağlanmış olmasına rağmen gecikmeden arkadaşımın hesabına tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
