to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Vergi Ödemelerim Taksitlendirilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşmak Çok Zor
Kuveyt Türk 6028 ile biten kartımla 5 Mart tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 1.351 TL ve 6.210 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerinin taksitlendirilmesine yönelik ilgili kampanyaya da katıldım. Buna rağmen yapılan bu iki işlem taksitlendirilmedi ve tek çekim olarak yansıdı.
Müşteri hizmetlerine bağlanmanın çok zor ve zahmetli olması nedeniyle bu konuyu telefonla iletemedim. İşlemlerimin, katıldığım kampanya koşulları ve kartımın sunduğu imkanlar doğrultusunda geriye dönük olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu işlem gerçekleştirilirse kalan vergi ödemelerimi de Kuveyt Türk kartımla yapmak istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenip, ödemelerimin taksitli hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Aklı sahibi olan Kuveyt Türk'ten uzak durssun. Benim gibi vergi ödeme şikayeti olanları okudum bu sabah, hepsine de SMS atmadınız gibi akıl almaz bahaneler öne sürmüşler. Mobilden yapılan katılım ve katıldınız ibaresi olana bile bunu söylemişler. Biraz önce bana da manuel işlem yapamıyoruz diye SMS atmışlar. Herhalde birazdan da ararlar siz SMS atıp katılmamışsınız bahanesini söylerler. Böyle dolandırıcılık banka tarihinde yoktur. Madem taksit yapmak sizi zorluyor ne demeye insanlara kampanya gibi sunuyorsunuz da sonra taksit yapmamak için kırk takla atıyorsunuz? Bir taneninizin vicdanı var mı orada şu satırları okuyup da içlenecek? Sanmam. Yazık sizin nsanlığınıza!
