to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Vergi Ödemesinde Taksit Hakkı Yasaklanması Mağduriyet Yaratıyor
18.03.2026 tarihinde vergi ödememi Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB) internet sayfası üzerinden yaptım. Kuveyt Türk katılım kartımla yapılan bu vergi ödemesinin, bankanın sunduğu vergi taksitlendirme imkânından yararlanacağını düşünüyordum; ancak ödemeden sonra borcumun taksitlendirilmediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin GİB sayfası üzerinden yapıldığı için taksitlendirme yapılamayacağı söylendi. Vergi ödemesi sonuçta banka kartı/kredi kartı üzerinden gerçekleşiyor ve vergi ödemelerine taksit imkanı sunuluyor olmasına rağmen, yalnızca internet bankacılığı kanalı zorunluluğu nedeniyle bu haktan yararlandırılmamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde sadece kendi internet bankacılığı kanalı üzerinden yapılan işlemlere taksit uygulama şartını kaldırmasını, GİB sayfası üzerinden Kuveyt Türk kartımla yaptığım bu vergi ödemesinin de faizsiz dört taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Red cevabi geldi. Vergi ödemesini GİB in sayfasından ödediğim için. Kimseye bu bankayla çalışmayı tavsiye etmem.
