Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk hesabımdan yurt dışına yaklaşık $3 gibi oldukça küçük bir tutarda online ödeme yapmak istedim ancak işlem re...ddedildi. Aynı ödemeyi tekrar denediğimde yine reddedildi ve ardından hesabımdaki ilgili tutara bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sistem tarafından "şüpheli i...

15 Mart saat 23.02'de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında fast para transferi gerçekleştirdim; anc...ak işlemim karşı tarafa geçmedi. Uygulamada herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadım, buna rağmen para transferi tamamlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım...

05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul...aşmadı. Sistem üzerinde kartımın kargoya verildiği ve şehirde olduğu görünüyor ancak Kuryenet takibinde de kartımın bulunduğum şehirde olduğu yazmasına rağmen yaklaşık bir haftadır...

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesaplarıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde kısıtlama getirildi ve ş...u anda hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyor ne de hesaplarım üzerindeki varlıklarımı kullanabiliyorum. Durumu öğrenmek için müşteri h...

13 Mart günü saat 14.50 sularında Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma 2.000 TL tutarında fast işlemi gerçekle...ştirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen işlem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde parayı Kuveyt Türk Katılım Bankası’na gönderdiklerini belir...

Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabım üzerinden 21.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL tutarında ödeme yaptım.... Başvuru sonucunda hak kazanamadım; ancak buna rağmen yatırmış olduğum 5.000 TL tutar, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma iade edilmedi. Bu işlem için herhangi bir ek başvur...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık 6–7 aydır para transferi yapmak istediğimde sürekli “müşt...eri rolü uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir sorun yokken durduk yerde bu hata çıkmaya başladı ve o günden beri düzelmedi. Bu süre içinde defalarca uğraştım; ancak ne...

13.03.2026 günü saat 13:00 civarında Zeytinburnu Çarşı e346 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımdan 15.000 TL para çe...kmek için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza oldu, para çıkışı olmadı ancak hesabımı kontrol ettiğimde 15.000 TL’nin çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Hemen müşteri ...

Sayın İlgili, Bankanıza ait [Kart Numarası son 4 hanesi 8329] numaralı hesap kartımdan, 14.03.2026 tarihinde saat 04:40 ...sularında bilgim ve onayım dışında 300,09 USD tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili aşağıdaki hususları dikkate almanızı önemle rica ederim: Güvenlik ...

09.03.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma yurt içi SWIFT işlemi gerçekleştirdim. VakıfBank bu işlem... için yaklaşık 10 euro civarında bir kesinti yaptı ve bu makul bir masraf olarak değerlendirilebilirken, Kuveyt Türk tarafında gelen 40 euro'luk tutardan 39 euro daha kesildi ve he...

Kuveyt Türk müşterisi olarak, bankanızın sunduğu davet kampanyası kapsamınd...a yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri olarak yakınlarımı dav...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yaparken yaşadığım ciddi bir sorunu beli...rtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce aynı problemi yaşamıştım ve bugün 13.03.2026 tarihinde saat 13.28’de 450 TL tutarındaki işlemimde de para gönderdiğim hesaba ulaşmadı. Buna rağm...

13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında babamın Kuveyt Türk hesabından, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma ...EFT işlemi yapıldı. Aradan saatler geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve şu an hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığ...

13.03.2026 tarihinde QNB Bankası’ndan Kuveyt Türk’teki bireysel hesabıma fast işlemiyle para gönderildi; ancak Kuveyt Tü...rk tarafındaki sistem arızası nedeniyle işlem yaklaşık 1,5 saat boyunca, 15:00–16:30 aralığında hesabıma geçmedi. İşimin acil olması sebebiyle hem müşteri hizmetlerine hem de Kütah...

Bugün saat 15:00 civarında, Kuveyt Türk üzerinden araç alımında kullanılan Güvenli Ödeme hizmeti kapsamında hesabımızdan... satıcının hesabına, güvenli ödeme referansına bağlı olarak EFT işlemi gerçekleştirdik. Ancak sistem, bu ödemeyi ilgili referans kodu üzerinden Noterler Birliği’nin güvenli ödeme h...

Bugün saat 03.15 civarında Kuveyt Türk hesabımdan kendi adıma kayıtlı Aktif Bank hesabıma havale yaptım, ancak işlem hâl...â Aktif Bank hesabıma geçmedi. Ardından yaklaşık 2.000 TL tutarında ikinci bir transfer daha gerçekleştirdim; o işlem de hesabıma ulaşmadı. Her iki transfer de Kuveyt Türk hesabımd...

13.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden araçla ilgili icra ödemesi yaptım. Ödeme tutarı... hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafın hesabına düşmedi ve o saatten bu yana mağdur durumda kaldım. Güncelleme adı altında saat 14:00’ten beri sistemlerin sorunlu olduğu gör...

13.03 tarihinde saat 13.00 civarında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden farklı bankalardaki (Garanti ve İş Bankası) ...hesaplara 40 bin TL üzeri tutarda havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para karşı bankaya geçmedi. Bu süreçte hem mobil uygulama hem...

13.03.2025 tarihinde saat 15:15 civarında başka bir kişi tarafından Kuveyt Türk’teki vadesiz hesabıma EFT ile 5.000 TL g...önderildi; ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hesap bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmak için müş...

13 Mart 2026 tarihinde saat 14:21’de Kuveyt Türk’teki bana ait bireysel hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi hesabıma mobil ...uygulama üzerinden iki adet para transferi yaptım. İşlemlerden biri 8.600 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam 9.600 TL’dir. 1.000 TL’lik transferin sorgu numarası 9308987, 8.600...

13.03.2026 tarihinde saat 15:47’de Kuveyt Türk hesabımdan Enpara hesabıma 2.502,87 TL tutarında fast işlemi ile para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para gönderdiğim Enpara hesabıma yansımadı. IBAN bilgilerinin doğru olduğundan eminim. Enpara müşteri hizmetleri il...