Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk aracılığıyla Masterpass ile ilgili “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için ka...rtınızı kaydedebilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler almaktayım. Bugün sadece bir gün içinde 10 adet benzer mesaj geldi ve ben bu süre boyunca hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir ...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımın internet/mobil şube girişinde kullanılan tek şifremi unuttum. Şifremi yenilemek... istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Bulunduğum bölgede şubeye gitmem mümkün değil, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Tüm denemele...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hesap açılışı işleminize e...n yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı, yalnızca tek...

8 Mayıs 2026 günü saat 09.30 civarında Kuveyt Türk Eyüp Sultan şubesine giderek 3.000 Euro ve 15.000 USD nakit havale iş...lemi yapmak istedim. Kasaların yoğun olduğu gerekçesiyle nakitimi almaya ve havale işlemlerimi yapmaya yanaşmadılar, parayı almaları gerektiğini söylememe rağmen çeşitli bahanelerl...

31.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart ile sunmuş olduğu gelir vergisi 4 taksit kampanyasına katı...ldım. Aynı gün saat 19:28’de mobil bankacılık üzerinden 48.228,25 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya katılım...

Kuveyt Türk bankasına ait Sağlam Kart’ım ile 04.05.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Kaya Eczanesi’nden yaklaşık 3....750 TL tutarında takviye ilaç alışverişi yaptım. Kartın sağlık ve eğitim sektöründeki harcamalarda 5 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu alışverişi de aynı kapsamda değerlend...

Kuveyt Türk bankası'ndan banka kartı ve kredi kartım kaybolduğu için yeni kart başvurusu yaptım. 6 Mayıs Çarşamba günü s...aat 20.25'te Kuveyt Türk müşteri hizmetlerinden başvurumun akıbeti hakkında bilgi almak istedim ama sürekli şifre girip birbirlerine aktarma yaptılar müşteri hizmetleri işimi çözme...

Kuveyt Türk’ün kendi mobil uygulamasından tarafıma iletilen bildirim üzerin...den, kredi kartı ile emlak vergisi ödemelerinde vade farksız 4 taksit kampa...

Kuveyt Türk müşterisiyim. 07.05.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 aralığında Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi başvu...rusu yaptım ancak Kuveyt Türk tarafından başvurum onaylanmadı. Kredi puanım yüksek, geciken faturam ya da ödenmemiş borcum yok, banka hesabımda düzenli para akışı bulunuyor ve kred...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden geçen hafta ATM banka kartımın yenilenmesi için talep oluşturdum. Ancak kart bası...m süreci ve işlem aşamalarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 gün sonra alışveriş yaparken pos cihazında hata alınca kartımın kullanıma kapatıldığını fa...

95064073 müşteri numarası ile Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Beyaz...ıt şubenize ait a039 numaralı ATM’de işlem gerçekleştirmek istedim. İlk olarak banka kartımı iki kez ATM’ye taktım, ekranda adım ve soyadım görünmesine rağmen “kartı hatalı taktını...

Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk İnternet Şubesi üzerinden özellikle EFT/havale işlemlerine ait dekontları alırken ciddi b...ir yavaşlık yaşıyorum. Dekont oluşturma ve oluşturulan dekontu indirme aşaması, diğer bankalara kıyasla aşırı derecede uzun sürüyor ve işleri önemli ölçüde aksatıyor. Ayrıca toplu...

Kuveyt Türk kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın iadesini isteyip diğer borcum olan kredi kart...ına ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 3 gündür süreci gereksiz yere uzatıyorlar ve bu esnada diğer kartıma faiz işletiliyor. Müşteri temsil...

Kuveyt Türk Bankası’nda ara dönem kâr payı ödemeli hesap, ilgili sayfada görünmesine rağmen katılım hesabını açamıyorum.... Ürünün sayfada yer almasına karşın hesap açılışını tamamlayamamak beni hem zor durumda bırakıyor hem de mağdur ediyor. Bu konuda banka müşteri hizmetleri aracılığıyla da destek a...

Kuveyt Türk tarafından bana gönderilen kartım 29 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 30 Nisan’dan beri sistemd...e sürekli “Erikli transfer bölgesinde” ifadesiyle görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen günlerdir kartımın akıbetiyle ilgili net bir bi...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden hesap açarken Trugo iş birliğiyle sunulan her ay 2.000 TL’ye kadar elektrikli araç şarj... ödemesi iadesi kampanyasından yararlanıyorum. Ancak 25 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaptığım şarj harcamalarına ait toplam 1.047,53 TL’lik iade hesabıma yatırılmadı. Konu ile il...

Kuveyt Türk kredi kartını özellikle Trugo araç şarj kampanyası için çıkardım. Kampanya kapsamında Trugo üzerinden yapıla...n araç şarj harcamalarında 3 ay boyunca art arda her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu şartlara güvenerek kredi kartı başvurumu yapt...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Trugo şarj kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan tarihinde k...ampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarını detaylı şekilde sordum. Togg finansmanını Kuveyt Türk’ten kullandığım için kampanyaya otomatik...

Kuveyt Türk Sağlam Kart için 16 Nisan tarihinde ilk kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Daha sonra fa...rklı kanallar üzerinden tekrar başvuruda bulundum ve en son 30 Nisan tarihinde Düzce Merkez Meydan Şubesi’nden yeniden başvuru gerçekleştirdim. Ev hanımı olduğum için benden gelir ...

Kuveyt Türk Bankası’ndaki araç kredimi yapılandırmak için bir gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herha...ngi bir geri dönüş alamıyorum. Aradıklarında saniyesinde yanıtlayıp verilen yapılandırma numarasını tekrar aradığımda ise yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde te...

Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yansıyan harcam...aları kontrol ederken tesadüfen 1.142,86 TL tutarında yıllık kart aidatı/ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma olumsuz...

Kuveyt Türk’te Troy tabanlı banka kartı kullanmaktayım ve yaklaşık bir haftadır bu kartıma bağlı Troy tabanlı sanal kart... oluşturmak istiyorum. Daha önce bu imkan varken şu anda hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde yalnızca Master Card seçeneği sunuluyor, Troy seçeneği hiç görünmüyor. Her i...