Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk’te Troy Sanal Kart Oluşturulamıyor

profile
04 Mayıs 12:20
30

Kuveyt Türk’te Troy tabanlı banka kartı kullanmaktayım ve yaklaşık bir haftadır bu kartıma bağlı Troy tabanlı sanal kart oluşturmak istiyorum. Daha önce bu imkan varken şu anda hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde yalnızca Master Card seçeneği sunuluyor, Troy seçeneği hiç görünmüyor. Her iki kanaldan da defalarca denememe rağmen ekranlarda Troy tabanlı sanal kart oluşturmaya yönelik herhangi bir opsiyon yer almıyor.

Konuyu müşteri hizmetleriyle de paylaştım; ancak sadece Master Card sanal kart seçeneğinin olduğunu, Troy için bir imkan sunulmadığını belirttiler. Master Card altyapısını ülke olarak boykot ettiğimiz herkesin malumu. Troy altyapısını tercih eden ve kullanan bir müşteri olarak, daha önce sunduğunuz Troy tabanlı sanal kart oluşturma imkânının tekrar aktif edilmesini ve hesabıma Troy tabanlı sanal kart tanımlanmasını talep ediyorum.

Zübeyir
Zübeyir
07 Mayıs 22:07

Bankadan gelen cevap aşağıda. Benim de şikayetim Troy altyapısı kullanan sanal kart açamamak idi. Problemin çözümüne dair bir açıklama yapılmadığı gibi hala Mastercard'ın kullanılmasını söylüyorlar. Sayin zübeyir ********, bankamız kararı gereğince yeni sanal kart oluşturmak isteyen müşterilerimize sadece Mastercard seçeneği sunulmaktadir. Daha öncesinde oluşturulan Troy ve Visa lisanslı kartlar kullanıma devam edilebilecektir. Bilginize sunarız. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Kuveyt Turk Katilim bankası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hülya sonucu yetersiz buldu

Troy Sanal Kartım Kapatıldı, Tekrar Açılmasını Talep Ediyorum

profile
05 Mayıs 07:35
157
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kart Sahipleri İçin Sanal Kart Seçeneği Sunulması Gerekiyor

profile
27 Nisan 15:36
135
troy-kart-sahipleri-icin-sanal-kart-secenegi-sunulmasi-gerekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri