to read complaints and reviews, or file yours.Dekont İndirme Hızının Aşırı Yavaşlığı Ve Tek Sayfada Toplu Dekont İsteği
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk İnternet Şubesi üzerinden özellikle EFT/havale işlemlerine ait dekontları alırken ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Dekont oluşturma ve oluşturulan dekontu indirme aşaması, diğer bankalara kıyasla aşırı derecede uzun sürüyor ve işleri önemli ölçüde aksatıyor.
Ayrıca toplu dekont alma işleminde, dekontların PDF’e sıralı olarak tek bir sayfaya birden fazla dekont gelecek şekilde birleştirilmesi kullanım açısından pratik olmuyor. Her sayfada yalnızca bir dekont olacak şekilde düzenlenmesi, hem inceleme hem de muhasebe süreçleri için çok daha kullanışlı olacaktır.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İnternet şubesi dekont oluşturma ve indirme hızının iyileştirilmesini ve toplu dekont alma yapısının, her sayfada tek dekont olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
