to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın iadesini isteyip diğer borcum olan kredi kartına ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 3 gündür süreci gereksiz yere uzatıyorlar ve bu esnada diğer kartıma faiz işletiliyor.
Müşteri temsilcileri çözüm odaklı hiçbir somut adım sunmadığı gibi, ayrıca fazla ödeme yaptığım kredi kartımı da kapatmışlar. Kart numarası 7841 ile biten kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını, diğer adı “sağlam kart” olan kartımın ise açılmasını istemiyorum.
Fazla yaptığım ödemenin, diğer borcum olan karta ivedilikle aktarılmasını, bu gecikmeden kaynaklı olarak diğer kartıma işleyen faizin tamamen iptal edilmesini ve kapatılan kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıldım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge...
Kuveyt Türk’ün kredi kartı kampanyalarına her zaman Kuveyt Türk mobil şube üzerinden, uygulamada yer alan “katıl” butonlarıyla dahil oluyorum. 03.04.2026 tarihinde mobil şubede gördüğüm akaryakıt kampanyasında ise bu kez “katıl” yerine “ilgileniyorum” şeklinde bir buton konulmuştu. Diğer tüm kampany...
Yorumlar