Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Nisan ayında Kuveyt Türk üzerinden Trugo şarj kampanyasına dahil oldum. Kam...panya kapsamında müşteri olmam durumunda aylık 2.000 TL’ye kadar iade olaca...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile sunulan, 3 ay boyunca toplam 2.000 TL Trugo şarj hediyesi kampanyasına otomatik olarak dahil... oldum. Ancak kampanya kapsamında yapmış olduğum harcamalara rağmen söz verilen indirimler hesabıma yansımadı. 07.04.2024 tarihinde 39,32 TL, 08.04.2024 tarihinde 494,14 TL, 10.04...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, borcum sistemde düzgün görünmediği ve yasal takip sürecinde oldu...ğum için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Dün itibarıyla İzmir Karşıyaka şubesine defalarca gittim, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; ancak bana bir çözüm sunulmadı. Şubede...

28.04.2026 saat 13:59 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetleri çağrı merkezini kart bilgilerimle ilgili bir işlem için a...radım. Görüşme sırasında Argeş isimli müşteri temsilcisi, herhangi bir işlem akışına bağlı olmamasına rağmen meslek bilgilerim ve özel hayatıma dair kişisel sorular yöneltti. Bu so...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Kurtköy şubesindeki hesabıma bağlı konut kredim...i 16.04.2026 tarihinde erken kapama yaptım. Ancak banka, kredi sürecinde ve...

Kuveyt Türk’te yeni vadesiz hesap ve kredi kartı açtırırken, müşteri temsilcisi tarafından Trugo elektrikli araç şarj ka...mpanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kampanyaya göre yeni hesap açanlara 3 ay boyunca aylık 2.000 TL’ye kadar harcama iadesi yapılacağı ifade edildi ve kampanyaya ayrıca katıl...

20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla 2.229 TL tutarında, 3 taksitli bir alı...şveriş yaptım. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 2 dakika sonra bu alışverişi iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol, alışveriş tutarının tamamını iade ettiğini belirtmesine rağmen Ku...

Kuveyt Türk kredi kartımın limit artırım talebi, diğer bankalardaki kredi limitlerim gerekçe gösterilerek bugün gün için...de 4–5 kez reddedildi. Diğer bankadaki limitlerimi özellikle bu talep için 15 bin tl seviyesine kadar düşürmüş olmama rağmen yine de olumsuz dönüş aldım. Kuveyt Türk’teki kredi kar...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 4 aydır şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarında... benden müşteri numarası isteniyor ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Müşteri numarasını öğrenmek için kartımın olması gerektiği söyleniyor fakat kartımı kaybettim. Çipli kimlik k...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Xiaomi Note 14 t Pro model Android telef...on kullanıyorum. Cihazıma mobil bildirimler gelmiyor ve özellikle kredi kartı detaylarını incelemek istediğimde uygulama sürekli donuyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ...

Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabıma bağlı hat için sim kart bloke işlemi yapıldı ve bu bloke nedeniyle hesap işlemleri...mi gerçekleştiremiyorum. Ben askerî personelim ve görevim gereği şubeye gitmem her zaman mümkün olmuyor. Buna rağmen sim blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gelmem gerektiğ...

Kuveyt Türk’ün duyurduğu, yeni müşteri ve Togg finansman müşterilerine yönelik “aylık 2.000 TL’ye kadar, 3 ay boyunca şa...rj ücreti iadesi” kampanyasından yararlanmak için bankanız mobil uygulamasındaki kampanyaya güvenerek işlem yaptım. 14 Nisan tarihinde Trugo üzerinden yaptığım 433 TL’lik şarj harc...

24 Nisan günü yaklaşık saat 12.00 civarında Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesine HGS almak için gittim. Başka bir şubenin mü...şterisiyim ancak bu şubeden de hizmet almak istedim. Sıramı aldım, benden sonra gelen en az üç kişi işlem yaptı ve buna rağmen ben yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Kendi müşte...

Kuveyt Türk Giresun şubesindeki 94330318-4 numaralı vadesiz hesabımdan, başka bir kişinin yönlendirmesiyle bankanızın re...smi SMS numarası olan 2848’e teminatlı kredi kartı için SMS gönderdim. Telefonuma gelen şifreyi hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadığım halde, 24.04.2026 tarihinde hesabımdan biri 20...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz TL hesabıma, 7 Nisan tarihinde fark ettiğim üzere, tarafımla hiçbir ilgisi olmayan bir du...rum nedeniyle 10.000 TL tutarında bloke konulmuştur. Bankanın verdiği bilgiye göre bu bloke, Nevşehir Adliyesi Müracaat ve Suçüstü Savcılığı tarafından konulmuş ve bana bir yazı nu...

15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Alanya Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini ödedim ve kredi tama...men kapandı. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2020 model Citroen c3 Shine paket otomatik aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Otel’e 41.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım.... Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, özellikle taksitlendirme konusunda bilgi istedim. Telefonda görüştüğüm bayan çalışan, ödemeyi tek çekim yapa...

Kuveyt Türk’te Acıbadem dijital şubeden açtığım hesabıma 19’unda akşam üzeri 4–6 arası hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...loke konuldu ve hesabımda kalan 22.800 TL’ye erişemez hale geldim. Hesabımı yalnızca kızımdan ve tanıdığım 1–2 kişiden para almak ve yine aynı tanıdıklarıma para transferi yapmak i...

22 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Konya Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittiğimde, yaklaşık 440.000 TL tutarındaki p...aramı hesabıma kabul etmediler. Görevli çalışan, bu tutarı EFT yapmam durumunda hesaba bloke koyacaklarını ve bu nedenle parayı yatırmamam gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın yasa...

Kuveyt Türk kredi kartımla ilgili olarak Trugo şarj istasyonlarında geçerli olduğu belirtilen bir kampanya konusunda cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi internet sitesinde ve online platformlarda haziran ayı sonuna kadar geçerli aylık 2.000 TL iade/indirim kampanyası varmış gibi bir kampa...

17.04.2026 Cuma günü Kuveyt Türk’e müşteri oldum, 21.04.2026 Pazartesi günü... de Sağlam Kart çıkarttım. Buna rağmen Trugo uygulamasında “Şarjınız 3 Ay B...