Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

25.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten araç kredisi kullandım, Fiat Egea 2016 model aracımın kaskosunu da banka üzerinden ...yaptırdım. Poliçemin 25.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teklif sunulmadan 10.03.2026 tarihinde mesajla poliçemin kafalarına gör...

Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde... sonuç alamıyorum. Banka kartım olmadığı ve hattımda SIM blokesi bulunduğu için dijital şifre alamıyorum; bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıy...

24.04.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracıma 58.804,04 TL bedelinde yıllık kasko yaptırdım. Ödemeyi Kuveyt Türk sa...nal kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kart bilgilerini girdiğimizde 9 ay taksit seçeneğini gördük ve seçerek ödemeye geçtik. Ödeme başarılı şekilde tamamlandı ve kartımdan tu...

Kuveyt Türk kredi kartımla telefon ve çeşitli alışverişler yaptım, borcum taksitlere bölündü; ancak maddi zorluklarım ve... başka ödemelerim olması nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemedim. Borcum birikti ve yaklaşık 98 bin TL civarına ulaştı. Daha sonra kart borcumun hacze devredildiğini ve dosyanın ...

Kuveyt Türk üzerinden 14.01.2026 tarihinde 10737877 numaralı sözleşme ile bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Müş...teri hizmetleri ile online görüşmem sırasında bana devlet katkısından bahsedildi, ancak aylık yüksek tutarlı bir yönetim gideri kesintisi uygulanacağı yönünde hiçbir bilgilendirme ...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ım gecikmeye düştükten sonra banka neredeyse her gün günde 3–4 kez arama yaparak beni raha...tsız ediyor. Özellikle sabah ile öğle arasında gerçekleşen bu yoğun aramalar hem psikolojik olarak bunaltıcı hale geldi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem şifrey...i kabul etmiyor ve sanki hesabım silinmiş gibi hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılıktan yararlanamıyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremi...

05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasında portföyüm görünmediği için hisse senetlerimi göremedim ve işle...m yapamadım. Uygulama portföy kısmında sürekli hata verdi, bu nedenle satmam gereken hisse senetlerini zamanında satamadım ve maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

22.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ten arandığımı düşünerek umre kampanyası i...le ilgili bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında telefonuma “umre 2...

Eskişehir Taşbaşı Kuveyt Türk şubesinde 23 Şubat tarihinde saat 16.00 civar...ında hesap açtım. Hesap açılışı sırasında şubedeki bir odada dijital ortamd...

Kuveyt Türk çağrı merkezine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müş...teri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylediğimde sürekli olarak sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve “ben de yardımcı olabilirim” şeklinde cevap alıyorum, ancak canl...

Kuveyt Türk Sağlamkart kredi kartımla 18.02.2026 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında bir wellness ...cihazı alışverişi yaptım ve işlemi özellikle 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ekstreme baktığımda bu işlemin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek çekim olarak yansıtıldı...

Kuveyt Türk üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında kartı...m önce dağıtıma çıktı olarak göründü, iki gün böyle kaldıktan sonra tekrar acentede olarak görünmeye başladı. 27 Şubat tarihinden beri kartın teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ k...

Kuveyt Türk’e ait Miles&Smiles Private kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ve yasal dayanaktan yoksun bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın kredi kartı ai...

Kuveyt Türk üzerinden kullandığım HGS için belirli bir hesabı otomatik yükleme talimatı verecek şekilde tanımlamıştım. A...ncak 08.03.2026 tarihinde, talimat verdiğim hesapta bakiye olmadığı için bu kez benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bankadaki diğer hesabımdan HGS’ye 650 TL tutarında yükleme ya...

6 Mart Cuma akşamı saat 21.32’de Kuveyt Türk’teki hesabımdan, sahte olduğu sonradan anlaşılan bir link üzerinden yönlend...irildiğim Halkbank hesabına 8.490 TL EFT yaptım ve bir hile olayına maruz kaldım. İşlemi fark eder etmez aynı akşam Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak yanlış yönlendirildiği...

Kuveyt Türk Miles&Miles kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 2.019 TL tutarında, “images.net” isimli firmadan yapılmış gör...ünen bir harcama yansımıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kartım kaybolmamış ya da çalınmamış olup fiziki olarak şu an da bendedir ve kar...

Yaklaşık 6 ay önce Kuveyt Türk’te bulunan bireysel banka hesabım ve buna bağlı kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmede...n kapatıldı. İstanbul’da çalışıyordum, ikamet adresim Mardin olmasına rağmen hesabım ve kartım aniden kullanıma kapandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Ekim ayında bu du...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisi olarak döviz alım-satım işlemlerimi düzenli... şekilde internet ve mobil şube üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bir süre bo...