to read complaints and reviews, or file yours. 
95064073 müşteri numarası ile Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Beyazıt şubenize ait a039 numaralı ATM’de işlem gerçekleştirmek istedim. İlk olarak banka kartımı iki kez ATM’ye taktım, ekranda adım ve soyadım görünmesine rağmen “kartı hatalı taktınız” uyarısı aldım.
Bunun üzerine QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemini başlattım ve yaklaşık 20.000 TL tutarındaki nakit paramı ATM para yatırma haznesine yerleştirdim. Ancak bu esnada ATM ekranı aniden tamamen kapandı ve yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.
Yaşanan olay sonrasında yaklaşık 1 saat ATM önünde bekledim ve müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi A****** Bey, ATM’nin şubeye ait olması nedeniyle kayıt oluşturamayacağını tarafıma iletti. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini daha da zorlaştırmıştır.
Söz konusu ATM arızası nedeniyle yatırmış olduğum yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Olay anına ait ATM fotoğrafları tarafımda mevcuttur ve yaşanan bu sorun nedeniyle kredi kartımda gecikme oluşmuştur.
Konunun ivedilikle incelenmesini, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartımla, İstanbul Bahçeşehir’deki Akbatı AVM’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 12.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. ATM ekranında, işlemin gerçekleştirilemediğine ve ...
Ben Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. 22.02.2026 tarihinde saat 17:45–17:50 arasında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 104643 numaralı ortak ATM’den hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Para yatırma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Par...
9 Nisan 2026 tarihinde Konya Aykent Sanayi Sitesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma ait Kuveyt Türk banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM 9.400 TL paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. İşlem sonrasında para tarafıma iade edilmedi ve ekranda da herhangi bir onay ya da uyarı görmedim. H...
Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM ekranda işlem gerçekleşmedi, numaranızı tuşlayın uyarısı verdi, telefon numaramı girdiğimde ise buna da ha...
Yorumlar