to read complaints and reviews, or file yours.Yetki Süresi Doldu Hatası Nedeniyle Çocuk Mobil Bankacılığına Erişilemiyor
Kuveyt Türk’te çocuk mobil bankacılığı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz giriş yapabiliyorken, 23.04.2026 tarihinden itibaren Android telefonumda uygulamaya hiç giremiyorum ve sürekli “yetki süreniz dolmuştur” hatası alıyorum.
Şu an çocuğumun hesabına mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, ancak bu durumun neden olduğu ve nasıl çözüleceği konusunda da bir bilgilendirme almış değilim.
Kuveyt Türk’ün beni arayarak çocuk mobil bankacılığı hesabımdaki bu “yetki süresi doldu” hatasını incelemesini, yetkiyi yeniden aktif hale getirip sorunu tamamen çözmesini ve gerekirse sürecin nasıl işlediği konusunda da bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
