Kuveyt Türk Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yansıyan harcamaları kontrol ederken tesadüfen 1.142,86 TL tutarında yıllık kart aidatı/ücreti kesildiğini fark ettim.

Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmemesini kabul edemiyorum.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan kesilen 1.142,86 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.