to read complaints and reviews, or file yours.
19/11/2024 tarihinde mobil bankacılık ile Kuveyt Türk Bankası'ndan 30 gün ara vadeli, kar payı ödemeli 350 bin TL lik ka...tılım hesabı açtım ve hesabı kendi haline bıraktım. Ara vadeler üstüne gelerek normal şekilde devam ediyor. 27/11/2025 tarihinde hesaba 710 bin TL ilave ettim; fakat hesabımı 05/02
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart... blokem olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bende bulunmayan bir ATM kartına ait kart bilgileri ya da mobil onay isteniy
Kuveyt Türk’te Mersin Pozcu Şubesi’ne bağlı olarak açtığım hesabımı, açtıktan çok kısa bir süre sonra kapatmak istedim. ...Hesabım uzaktan, mobil kanallar üzerinden açılmış olmasına rağmen, kapatmak istediğimde “kısıt olduğu” gerekçesiyle mobil uygulama üzerinden işlem yaptırmıyorlar ve mutlaka şubeye
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez deneme yaptım anc...ak her seferinde sisteme giremedim. Mobil uygulama üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor ancak bu aksaklık nedeniyle işlem yapamıyorum. Kuveyt Türk’ün bu soru
Kuveyt Türk internet şubeme bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni mobil şubeye yönlen...diriyor, internet şubede ise “blokeli” uyarısı görünüyor. Bunun üzerine şubeye ve ilgili birimlere başvurduğumda ise herhangi bir blokem olmadığını, blokemin açıldığını söylüyorlar
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İş...lem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi
04.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram gümüş işlemi yapmak için hesap açarak 2.474,50 gram gümüş sat...ın aldım. Gümüşü aldığım gün, gün içinde fiyat düşüşler yaşanırken alım–satım makası yaklaşık 3,5 civarındaydı. Aynı günün gecesinde zararım artmış ve gümüş fiyatı kısmen yükselmiş
Kuveyt Türk mobil uygulamasına girişte kullandığım Tek Şifre sistemim yaklaşık bir aydır kilitli durumda. Bu süre içinde... iki ayrı kez müşteri hizmetlerinizi arayarak kilidin açılması için işlem yaptırdım. Her iki görüşmede de tarafıma Tek Şifre kilidinin açıldığı bilgisi verilmesine rağmen, mobil uy
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi ...girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu
Mobil şifremi unuttuğum için Kuveyt Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ...ancak bir türlü bağlamıyorlar. Acil bir işim var ancak müşteri numaram olmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Girdiğiniz bilgiler hatalı deyip duruyor. Sorunumun bir an evvel çözül
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın borcu, son ödeme tarihi dolmadan 2 Şubat tarihinde hiçbir talimatım olmamasına ra...ğmen kıymetli maden hesabımdan tahsil edildi. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan 48,93 gram gümüş bozulup kart borcuna aktarılmış durumda ve bu işlemi tamamen usulsüz buluyorum. B
Kuveyt Türk’te bulunan Miles&Smiles fiziksel Debit kartımla Aralık 2025 dönemi boyunca toplamda yaklaşık 57.500 TL tutar...ında harcama yaptım. Bu harcamalar ağırlıklı olarak seyahat, online market ve yemek alanlarında gerçekleşti. Ancak bu harcamaların hiçbirinde Miles&Smiles puanı hesabıma tanımlanma
Kuveyt Türk mobil uygulama ve internet şubeme gün boyunca hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...mobil bankacılığınız kilitlenmiştir, şifremi unuttum butonundan sıfırlayınız” uyarısı alıyorum. Defalarca kez şifremi unuttum adımından yeni şifre oluşturmama rağmen her denememde
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 15–20 gündür iPhone 15 cihazımdan uygulama üzerinden T.C. k...imlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama şifre yenileme adımında benden müşte
2 Şubat Pazartesi günü Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 4 adet çeyrek altın aldım. Bankanın kendi internet sitesin...de fiziki teslim ücreti olarak 300 TL yazdığı için buna güvenerek işlemi yaptım. Bugün Malatya Battalgazi’de, çevre yolu kenarında, Garanti Bankası yanında bulunan Kuveyt Türk şube
Kuveyt Türk’te KLÜ yatırım fonumda bugün mobil/internet şube üzerinden yaklaşık 550 bin tl tutarında satış işlemi gerçek...leştirdim. Bu işlemden yaklaşık %11 oranında, yani yaklaşık 50 bin tl civarında bir kâr oluştu. Ancak stopaj kesintisi olarak 13,5 bin tl alındığını gördüm. Bu tutar kabaca kârın
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12.24’te Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne giderek SIM kart blokemizin kaldırılması, soyadı değ...işikliği bildirimi ve kart çıkarma işlemlerini yapmak istedim. Ancak görevli temsilci, öğle arası yaklaştığı gerekçesiyle işlemime hiç başlamadı ve benimle ilgilenmedi. Bu nedenle
Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün sabah 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğ...imde ekranda “giriş bilgileriniz doğrulanamamıştır, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi yenilemek ve müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmet
30.01.2026 tarihinde saat 21.59’da Kuveyt Türk mobil üzerinden TR92********...************01 IBAN numaralı, kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabıma 80.415
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine fiziksel altın teslimatı konusuyla ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak ...sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyorum. Menüde benden istenen tuşlamaları yapmama rağmen sistem ilerlemiyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar yak
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi...ne bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. ATM kartım olmadığı için mobil şifre yenile
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak altın ve gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. ...Ancak bu süre içinde özellikle alım‑satım arasında uygulanan marj oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77