80.415 TL Transferimin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almamama
30.01.2026 tarihinde saat 21.59’da Kuveyt Türk mobil üzerinden TR92********************01 IBAN numaralı, kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabıma 80.415 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem görünmüyor.
İşlem sonrası yatırımım Trend müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet hem de güven kaybına neden oluyor.
80.415 TL tutarındaki transferimin hiçbir ek gecikme olmadan, bugün gün içinde eksiksiz şekilde Kuveyt Türk hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


