to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bende bulunmayan bir ATM kartına ait kart bilgileri ya da mobil onay isteniyor. Sistem üzerinde bir banka kartım varmış gibi görünüyor ancak fiilen böyle bir kartım hiç olmadı.
Malatya’da yaşıyorum ve burada Kuveyt Türk şubesi bulunmadığı için bu sorunu şubeye giderek çözmem de mümkün olmuyor. Sim blokesi nedeniyle mobil bankacılığa giremiyor, müşteri hizmetlerine de kart veya mobil onay zorunluluğu yüzünden ulaşamıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Kayıtlarınızda görünen, ancak fiziksel olarak hiç kullanmadığım bu kartın iptal edilmesini ve sim kart blokemin şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenlik teyitleri sağlanarak kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine kartsız ve blokeye takılmadan ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Sim kart blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kredi kartımın şifresini girmemi istediler. Her zaman kullandığım kartımın, her zaman kullandığım şifresini girmeme rağmen sistem sürekli yanlış dedi ve üç k...
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak ve mobil şifresi almak için defalarca kez deneme yaptım. Sim kart blokemi kaldırmak ve şifre almak istediğimde, sistem sürekli olarak banka kartı numarasını kabul etmiyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Yönle...
Kuveyt Türk müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifremi almak için 2848’i aradığımda sim kartımın bloke olduğu belirtiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için internet bankacılığı ve diğer dijital kanalları da kullanamıyorum. ...
Kuveyt Türk’te bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ancak sim kart blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika ...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokemi kaldırmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 4 Kasım 2025 tarihinde tekrar denedim fakat yine başarılı olamadım. O anda mümkün olan her kanalı dened...
Yorumlar