to read complaints and reviews, or file yours.
Vivo v29 Lite marka telefonumda yaklaşık 2–3 aydır Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda cihazımda kriptografik donanım eksikliği olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda diğer banka uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanab
Bugün Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemi, normal sürelerin çok üzerinde gecikmeye uğradı ve 1 saati ge...çtiği halde hesaplara düşmedi. Bu durum hem beni mağdur etti hem de işlemlerimi zamanında yapamamama neden oldu. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT’nin
"Teşekkürler ancak, daha hızlı çözüm gerekli"
Kuveyt Türk Kocamustafapaşa Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında adım...a kasko poliçesi oluşturulduğunu mobil uygulama üzerinden gördüm. Ne zaman
16.02.2026 tarihinde saat 09:03:31’de Kuveyt Türk mobil/internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para geçeceğini dü...şünerek 400 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem dekontumda alıcı banka olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş., alıcı isim olarak ise Hilal Akran görünmekte, Fast Sorgu No ise
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır bireysel maaş hesabı açmaya çalışıyorum; ancak her denememde s...istem beni “en yakın şubeye gidin” şeklinde yönlendiriyor. Çalıştığım iş yerinin ödemeleri Kuveyt Türk ile anlaşmalı olduğu için maaşımın bu bankaya yatması gerekiyor, fakat hesabı
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce arkadaş davet kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim,... kampanya şartlarını yerine getirdik ve sonrasında tarafıma ödül kazandığıma dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kampanya kapsamında hesabıma herhangi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi değiştirmek için müşteri numarama ihtiyaç duyuyorum ancak müşteri numaramı hiçbi...r yerde göremiyorum. Tek şifrem bloke olduğu için uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de tek şifre istendiği için hatta ilerley
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde ortaya çıktı ve o günden beri mobil banka
Kuveyt Türk internet bankacılığı ve mobil şifre işlemlerinde uzun süredir çözemediğim bir sorun yaşıyorum. İnternet/mobi...l şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde sistem benden müşteri numaramı istiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmeleri için bu kez şifre istiyorlar. Bu nede
Uzun yıllardır kullandığım Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımı üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya Battal...gazi’de farklı işletmelerde ve farklı POS cihazlarında defalarca denememe rağmen ne temassız, ne kartı cihaza takarak, ne kaydırarak, ne de mobil şubeden karekod ile ya da telefonu
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık bir haftadır halka arz almak istiyorum fakat işlem yapmak istediğimde ekranda ...“müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve halka arıza katılamıyorum. Aynı hatayı her denememde görüyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu rol tanı
Kuveyt Türk’te mobil uygulama üzerinden kullandığım SWIFT limitim yaklaşık 6 milyon tl iken, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan anlık olarak 50 bin tl’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir mesaj, e-posta ya da açıklama iletilmedi. Sanırım Kuveyt Türk’te çalışanların
09.02.2026 tarihinde Almanya’daki Kuveyt Türk hesabımdan, daha önce de defalarca yaptığım şekilde mobil bankacılık üzeri...nden Türkiye’deki bir Kuveyt Türk hesabına 2.000 € para transferi yaptım. İşlem öncesinde ekranda görünen masraf tutarı 10 € idi. Bunun üzerine Kuveyt Türk destek hattını aradığımd
Kuveyt Türk hesabıma SWIFT ile gelen 67 dolar tutarındaki para transferinde, hiçbir makul açıklama olmaksızın çok yüksek... bir kesinti yapıldı. Dün hesabıma ulaşan bu işlemde 67 dolar gönderilmesine rağmen tarafıma yalnızca 23 dolar geçti, yani 44 dolar kesinti oldu. İşleme ait referans numarası A2126
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün “Kampüslüler Seyahatte 200 TL İndirim Kazanıyor” kampanyasın...dan kazanmış olduğum indirim kodu, mobil bankacılık uygulamasında görünür d
Kuveyt Türk’te hesap açmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç a...lamıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemize gidiniz” uyarısı çıkıyor ve
Yaklaşık 9 ay boyunca Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 12.000 ...TL para yatırdım. Maddi olarak sıkıştığımız için bu birikime ihtiyacımız oldu ve 29.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 mode...l telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi
Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum günlerden hem şube telefonu hem mobil uygulama hem b...ankanın genel müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Resmen pişmanlık oldu kredi kartı bana ilk fırsatta kapatacağım
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. ...Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk üzerinden mobil şube aracılığıyla KGM Gümüş Fonu’na 4 Şubat öğle saatlerinde alım emri verdim. Tarafıma, alı...mın 5 Şubat’ta gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Nitekim 5 Şubat’ta alım gerçekleşti, fakat o gün gram fiyatı düşmesine rağmen fondaki fiyatım 3,67 olarak oluştu. Aynı gün gümüş fiy
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde karşıma çıktı ve o tarihten beri mobil bankacılık
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına arkadaşımın gönderdiği davet koduyla mobil şube uygulaması üzerinden katılm...ak istedim. Uygulamadaki adımları takip ederek ilerledim ancak en son aşama olan görüntülü görüşme kısmında internet bağlantım çekmediği için işlem tamamlanamadı. Birkaç gün sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77