to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram gümüş işlemi yapmak için hesap açarak 2.474,50 gram gümüş satın aldım. Gümüşü aldığım gün, gün içinde fiyat düşüşler yaşanırken alım–satım makası yaklaşık 3,5 civarındaydı. Aynı günün gecesinde zararım artmış ve gümüş fiyatı kısmen yükselmişken, zararımı azaltmak amacıyla satmak istediğimde bu kez alım–satım makasının sürekli açıldığını gördüm.
Gümüş yükseldikçe satış fiyatı neredeyse yerinde sayarken sadece alım fiyatı yükseldi, alım–satım makası 10’un üzerine çıktı ve bu nedenle satış yapamadım. Gümüş fiyatındaki yükseliş satış tarafına yansımadığı için ciddi zarar oluştu ve mağduriyet yaşadım. Ekran görüntüsü ve kayıtlarımda, gümüş fiyatı artarken satış fiyatının aynı oranda yükselmediği ve makasın olağan dışı şekilde açıldığı açıkça görülmektedir. Sanırım bu bankadan gümüş alırken düşüş müşteriye, yükseliş olduğunda ise kendilerine kar olarak gösteriyorlar.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gümüş işlemlerimde oluşan zararımın makas uygulaması çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Kuveyt Türk’teki müşteri numaram 92134603 olup, gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm finansal ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş alım satımlarında uzun zamandır makas aralığının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark o kadar fazla ki, bu durum doğrudan para kaybetmeme neden oluyor. Piyasaya ve diğer bankalara kıyasla oldu...
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden uzun süredir kıymetli maden alım satımı yapıyorum, özellikle gram gümüş işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak diğer bankalarla kıyasladığımda gümüş alım satımındaki makas aralığının Kuveyt Türk’te ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin arkadaşlarımın ç...
Kuveyt Türk mobil şubesine 27.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi açılmadığı için tüm işlemlerim mobil onaya takılıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Günlerdir “bugün yarın düzelecek, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum ...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde, altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son dönemde gereğinden fazla açıldığını görüyorum. Piyasada altın fiyatları yükselirken, Kuveyt Türk uygulamasındaki fiyatların genel piyasanın, eski yıllara kıyasla, daha fazla gerisinde ...
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve 29 Aralık 2025 tarihinde mobil şube üzerinden gram gümüş satmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gümüş ons fiyatı 83 dolar seviyesindeyken gram gümüş piyasada 116 TL civarındaydı; ancak Kuveyt Türk mobil şubede satış yapmak istediğimde banka gümüşü...
Yorumlar