Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk’ün Yanlış Ara Vade Açıklaması Nedeniyle Kesilen Cezanın İadesi

profile
05 Şubat 16:55
1.564

19/11/2024 tarihinde mobil bankacılık ile Kuveyt Türk Bankası'ndan 30 gün ara vadeli, kar payı ödemeli 350 bin TL lik katılım hesabı açtım ve hesabı kendi haline bıraktım. Ara vadeler üstüne gelerek normal şekilde devam ediyor. 27/11/2025 tarihinde hesaba 710 bin TL ilave ettim; fakat hesabımı 05/02/2026 tarihinde kapatmak istediğimde mevcut bakiyemden 34.800 TL cezai işlem kesintisi yaptılar. Gerekçe olarak da hesabımın yıllık vadeli ara ödemeli olarak açıldığını öne sürdüler. Ben hesabı bu şekilde açmadığımı dile getirmeme rağmen, ya da mobilde yetersiz bilgilendirme sonucu da olabilir, bankanın inisiyatif gözetmeksizin böyle bir mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Ancak ben hesabımı yıllık olarak açmadığıma eminim; 1 yıl boyunca hesaba dokunmadım diye hesap yıllık hesaba döndü ve şu an mobil üzerinden böyle bir hesap açma uygulamasını da göremedim. Kuveyt Türk Bankası'ndan talebim, kesintimin hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

10 Şubat 09:46 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mikail
Mikail

sikayetvar.com Kuveyt Türk ile ilgili şikayetleri okuyunca çok şaşırdım Kuveyt Türk'ün şikayeti olmaz sanıyordum meğersem varmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri