to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Yanlış Ara Vade Açıklaması Nedeniyle Kesilen Cezanın İadesi
19/11/2024 tarihinde mobil bankacılık ile Kuveyt Türk Bankası'ndan 30 gün ara vadeli, kar payı ödemeli 350 bin TL lik katılım hesabı açtım ve hesabı kendi haline bıraktım. Ara vadeler üstüne gelerek normal şekilde devam ediyor. 27/11/2025 tarihinde hesaba 710 bin TL ilave ettim; fakat hesabımı 05/02/2026 tarihinde kapatmak istediğimde mevcut bakiyemden 34.800 TL cezai işlem kesintisi yaptılar. Gerekçe olarak da hesabımın yıllık vadeli ara ödemeli olarak açıldığını öne sürdüler. Ben hesabı bu şekilde açmadığımı dile getirmeme rağmen, ya da mobilde yetersiz bilgilendirme sonucu da olabilir, bankanın inisiyatif gözetmeksizin böyle bir mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Ancak ben hesabımı yıllık olarak açmadığıma eminim; 1 yıl boyunca hesaba dokunmadım diye hesap yıllık hesaba döndü ve şu an mobil üzerinden böyle bir hesap açma uygulamasını da göremedim. Kuveyt Türk Bankası'ndan talebim, kesintimin hesabıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
sikayetvar.com Kuveyt Türk ile ilgili şikayetleri okuyunca çok şaşırdım Kuveyt Türk'ün şikayeti olmaz sanıyordum meğersem varmış