to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasına girişte kullandığım Tek Şifre sistemim yaklaşık bir aydır kilitli durumda. Bu süre içinde iki ayrı kez müşteri hizmetlerinizi arayarak kilidin açılması için işlem yaptırdım. Her iki görüşmede de tarafıma Tek Şifre kilidinin açıldığı bilgisi verilmesine rağmen, mobil uygulamaya Android telefonumdan girmeye çalıştığımda hâlâ aynı hata devam ediyor ve sistem beni kilitli olarak göstermeye devam ediyor.
Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve bu görüşmeler için yaklaşık 5 € tutarında telefon ücreti ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen sorun çözülmemiş, hem zaman kaybına uğramış hem de maddi zarara maruz kalmış bulunuyorum.
Bankanızın verdiği hatalı bilgi ve yaşanan teknik yetersizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tek Şifre kilidimin bir an önce kalıcı olarak açılmasını ve yurt dışından yaptığım bu aramalar nedeniyle oluşan yaklaşık 5 € telefon ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...
Kuveyt Türk bireysel hesabım için kullandığım tek şifrem kilitlendi ve yaklaşık bir gündür mobil uygulama üzerinden Anında Şifre adımını kullanarak T.C. kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alıp giriş yapma aşamasında sistem izin vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sü...
Kuveyt Türk mobil şube ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım burada çekmediği için mobil bankacılığa girişim kilitlendi, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çipli kimlik kartımla giriş yapmak istediğimde bile sistem tek şifrenizin kilitli old...
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce şifremle kolayca giriş yapabiliyordum fakat artık giriş mümkün olmuyor. Şifre talep ettiğimde “numaranıza şifre gönderiyoruz” deniyor ancak bana hiçbir şifre ulaşmıyor. Uygulamayı silip yüklemeyi ya da farklı yolları denedi...
Yorumlar