Kuveyt Türk KrediMüşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk kredi kartımı yalnızca üç ay kullandım ve geçen ay borcu da olmadığı halde kapattım. Buna rağmen bu ayki eks...treme 146,01 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyip, nedenini a...

Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven ta...ksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim. Yaptığım g...

Kuveyt Türk tarafından duyurulan “restoran harcamalarına %10 indirim” kampanyası kapsamında, 9 Ocak tarihinde iki farklı... online yemek platformu üzerinden iki ayrı restoran harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma yansıtılması gereken indirim hiç uygulanmadı. Müşteri hizm...

18.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden Yazma Eserler Kurumu sayfasından Kur'an-ı Kerim satın... aldım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 ay vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak isterken, yaptığım bu harcama sistem tarafından ne eğitim harcaması olarak ne de kitap a...

Kuveyt Türk kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yılbaşından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesim t...arihimi değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana en son değişiklik yaptığım tarihten ancak bir yıl sonra tekrar ekstre tarihi değişikliği yapabileceğim söylendi...

Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla yaklaşık beş gün önce 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya sonradan ...taksitlendirme yapmak istiyorum fakat bir türlü yapamıyorum. Hem mobil şube hem internet şubeden defalarca denedim, işlem gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamadığ...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında 60.923,5 TL tutarında tek seferlik bir ...harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Pazarama.com üzerinden yapılmış bir alışveriş olarak yansımıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma onay kodu SMS’i gelmiş olsa da ben bu kodu kimseyle...

Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı... kaynaklı iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 10.882,12 TL tutarında bu harcamalar, tanımadığım ve hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım bir firmaya ait görünüyor. Kart b...

29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan İş Bankası kredi kartına 20.000 TL para gönderdim. Ancak kart numarasının so...n dört hanesini yanlış yazdığım için işlem hatalı olmasına rağmen param ne kendi hesabıma geri döndü ne de karşı tarafın kredi kartına geçti. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini...

22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki ...vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da v...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Taşköprü Benzin İstasyonu’ndaki ATM’den ba...nka kartımla hesabıma 40.000 TL para yatırırken işlem sırasında ekranda “zaman aşımından dolayı paranız geçici süreliğine el konulmuştur, lütfen bankanızla iletişime geçin” uyarısı...

Kuveyt Türk Sincan Çarşı Şubesi’ne bugün yaklaşık 1–2 saat ne sabit hatlarından ne de cep numaralarından kesinlikle ulaş...amıyorum; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Kredi başvurusu hakkında bilgi almak istiyorum, başvuru yapmadan önce detay öğrenmem gerekiyor; ancak şubeye erişemediğim için işlem ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan yenilenen kredi kartım 27.11.2025 tarihinde basılıp Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen... aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar merkezi bir bölgede yaşayan biri olarak kartımın hâlâ teslim edilememesini ...

Kuveyt Türk’ün zorla verdikleri ve hiç kullanmadığım kredi kartım için bugün SMS ile limit artışı yapıldığı bilgisi geld...i. Bu kartı hiç aktif olarak kullanmıyor, şifre bile oluşturmuyorum ve kartın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde ...

Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartıma çeşitli faturalarım için otomatik ödeme talimatları vermiştim. Buna rağme...n talimatlarım gereği gibi çalışmadı, otomatik ödemeler yapılmadı ve bu durumdan dolayı gecikme ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. ...

Kuveyt Türk banka müşterisi oldum ve kredi kartını kullanmaya başladım. Hesap kesiminde ödemem gereken tutarda bir garip...lik olduğunu fark edip ekstremi incelediğimde harcama tutarımdan 1800 TL fazla ödeme çıkardıklarını fark ettim. Bankaya gittim incelendi itiraz talebi oluşturuldu. Geri dönüş olar...

Kuveyt Türk kredi kartımdan, yıllık kart aidatı alınacağı önceden açıkça belirtilmeden Kasım ayında yaklaşık 950–980 TL ...arası bir tutar kesildi. Ayrıca kredi kartım üzerinden fatura ödemesi yaptığımda da, ödeme esnasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen ek bir kesinti yapıldı....

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık ...1 yıldır kullandığım bu kartla düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi de her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla geçen ay iki arkadaşımı davet ettim ve her ikisi de ...Kuveyt Türk üzerinden hesap açtı. Kampanya şartlarında kişi başı 500 TL olmak üzere, toplamda 1.000 TL ödül kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödül tanımlanm...

Şikayet Konusu: İşlem Bilgisizliği ve Mağduriyet Kuveyt Türk ve Yapı Kredi ...ortak ATM'sine sıkışan 31.000 TL ve muhatap bulamamam. Bankanız çalışanlar...

Kuveyt Türk’ten çıkardığım kredi kartımın adresime teslim edilmesi gerekirken, 5 Kasım’dan bu yana Topkapı acentesinde b...ekletiliyor. Kartımın şubede olduğu bilgisini SMS yoluyla aldım. Ancak herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın adresime gönderilmesini...

29.09.2025 tarihinde saat 02:40 – 02:50 arasında, Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde bulunan 103577 numaralı Yapı Kr...edi Bankası ATM’sine, Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait 5281************960 numaralı banka kartımla 26.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranız alıkonmuştur, bankanız...

15.10.2025 saat 23:55 ile 16.10.2025 tarihine geçiş saatleri arasında, Kuve...yt Türk hesabıma Yapı Kredi'nin Sultangazi 50. Yıl (Orhan Gazi Caddesi) şub...