Kuveyt Türk Kredi Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk Sincan Çarşı Şubesi’ne bugün yaklaşık 1–2 saat ne sabit hatlarından ne de cep numaralarından kesinlikle ulaşamıyorum; telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Kredi başvurusu hakkında bilgi almak istiyorum, başvuru yapmadan önce detay öğrenmem gerekiyor; ancak şubeye erişemediğim için işlem ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan yenilenen kredi kartım 27.11.2025 tarihinde basılıp Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar merkezi bir bölgede yaşayan biri olarak kartımın hâlâ teslim edilememesini ...

Kuveyt Türk’ün zorla verdikleri ve hiç kullanmadığım kredi kartım için bugün SMS ile limit artışı yapıldığı bilgisi geldi. Bu kartı hiç aktif olarak kullanmıyor, şifre bile oluşturmuyorum ve kartın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde ...

Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartıma çeşitli faturalarım için otomatik ödeme talimatları vermiştim. Buna rağmen talimatlarım gereği gibi çalışmadı, otomatik ödemeler yapılmadı ve bu durumdan dolayı gecikme ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. ...

Kuveyt Türk banka müşterisi oldum ve kredi kartını kullanmaya başladım. Hesap kesiminde ödemem gereken tutarda bir gariplik olduğunu fark edip ekstremi incelediğimde harcama tutarımdan 1800 TL fazla ödeme çıkardıklarını fark ettim. Bankaya gittim incelendi itiraz talebi oluşturuldu. Geri dönüş olar...

Kuveyt Türk kredi kartımdan, yıllık kart aidatı alınacağı önceden açıkça belirtilmeden Kasım ayında yaklaşık 950–980 TL arası bir tutar kesildi. Ayrıca kredi kartım üzerinden fatura ödemesi yaptığımda da, ödeme esnasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen ek bir kesinti yapıldı....

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartla düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi de her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla geçen ay iki arkadaşımı davet ettim ve her ikisi de Kuveyt Türk üzerinden hesap açtı. Kampanya şartlarında kişi başı 500 TL olmak üzere, toplamda 1.000 TL ödül kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödül tanımlanm...

Kuveyt Türk’ten çıkardığım kredi kartımın adresime teslim edilmesi gerekirken, 5 Kasım’dan bu yana Topkapı acentesinde bekletiliyor. Kartımın şubede olduğu bilgisini SMS yoluyla aldım. Ancak herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın adresime gönderilmesini...

29.09.2025 tarihinde saat 02:40 – 02:50 arasında, Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde bulunan 103577 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM’sine, Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait 5281************960 numaralı banka kartımla 26.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranız alıkonmuştur, bankanız...

Ağustos ayında Kuveyt Türk mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve kampanya açıklamasında kredimin tamamının 9 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Başvururken de 9 taksit olacağı özellikle yazıyordu. Ancak işlemler tamamlandığında, kredi tutarının yal...

Kuveyt Türk Miles&Smiles Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır üç farklı konuda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, hesabıma uygulanan icra haczinin kaldırılması için 2 gün önce icra müdürlüğünden alınan resmi kaldırma yazısını bankaya iletmeme rağmen, haciz halen kaldırılmadı. Bu...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Beykoz sahilinde, Beykoz Kahvecisi’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde Kuveyt Türk hesabıma 6.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kendi hesabıma para yatırıyordum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluştu...

Kredi kartımdan harcama yaptım, borç kesim tarihini geçtiği için otomatik çekim yapıldı. Borcu kapatmak için fazla çekim gerçekleştirildi. Yaklaşık 1800 TL civarında fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da fazla ödeme yapıldığını belirttiler. Ancak aramama rağmen bir çözüme ula...

16 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımda ürün iadesi nedeniyle fazla ödeme oluştu. İade tutarı olan 3.400 TL hesabıma yansıtılmadı ve bu nedenle ekstrede fazla ödeme görünmekte. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep numaram osm4302308, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fa...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Master kredi kartım için yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde, başka bir bankada yüksek limitli kartım olduğu gerekçesiyle talebim reddediliyor. Oysa Denizbank’taki 226 bin tl’lik kredi ka...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem gerçekleşmedi, ATM herhangi bir fiş de ve...

18 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Lidio Google Hunting" adıyla 139,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım halen kullanımımda olup, bilgilerim başka birinin eline geçmemiştir ve bu tür bir işlemi ben gerçekleştirmedim. Söz konusu işlem yalnızca bir ...

Kuveyt Türk adına beni telefonla arayan kişiler, bankadan aradıklarını ve limit artış talebim olduğunu söylediler. Görüşme sırasında yönlendirmeleriyle işlem yapmamı istediler. Sonrasında kredi kartımdan iznim dışında 89.610 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Kuveyt Türk müşteri ...