to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kapalı olan kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye yatırıldı. Bu tutarın tarafıma iadesi için 10.02 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve H**** isimli temsilciyle görüştüm. Elimde EFT referans numarası olmasına rağmen, temsilci ısrarla kayıt açmayı reddetti ve aynı cümleleri ezberlemiş gibi tekrar etmek dışında hiçbir işlem yapmadı.
Kapalı karta gelen bu 4.000 TL’nin Kuveyt Türk’teki hesabıma aktarılması için iade talebinde bulunmama rağmen, hem kayıt açılmadı hem de param iade edilmedi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kapatılmış kredi kartıma gelen 4.000 TL tutarındaki bakiyenin, bankanız nezdindeki hesabıma ivedilikle aktarılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli kayıtların açılarak tarafıma telefon numaram üzerinden bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gün önce Kuveyt Türk banka hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını tesadüfen fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yüzüme telefon kapatıldı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir ...
Kuveyt Türk bankasına ait kartımda Aralık ayında herhangi bir harcama veya çekim yapmadığım halde bakiyem bir anda yaklaşık 42 bin TL civarında eksiye düştü ve bu tutar tarafıma borç olarak yansıtıldı. Ekstrede bu borcun neden kaynaklandığına dair anlaşılır bir kayıt da göremedim. Yaşadığım bu duru...
Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. 30 Aralık tarihinde yapılan bu işleme ait 475,17 TL’lik tutarın geri ödenmesi gerekirken, ne ekstrede ne de kullanılabilir limitimde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem için elimde, firma tarafın...
05.12.2023 tarihinde Kuveyt Türk mobil şubeme giriş yaptığımda, güvenlik sebebiyle kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun ne olduğunu ve neden güvenlik sebebi oluştuğunu sordum. Bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Akşam saat 16:30'da Sefaköy şubesine gittim ve ticari...
2 mayısta bir kredi kartı işlemi iadesi yaptım. 3 mayısta kartıma yansıyan işlem için paranın hesabıma aktarılması talebim günlerdir öteleniyor ve sürekli farklı süreç belirtiliyor. Çağrı merkezi tarafından önce paranın anında otomatik olarak hesabıma yansıyacağı, 4 mayıstaki aramamda talep oluşturu...
Yorumlar