to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Talebime Yanıt Gelmemesi Ve İletişim Zorluğu
30.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Sistemin ürettiği mesaj numarası 2282801 olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yapılandırma talebimin güncel faiz oranları üzerinden değerlendirilerek, mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Bankaya ulaşmak oldukça zor olduğu için ayrıca müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden tekrar bir başvuru ya da takip yapamadım.
Konu hakkında tarafıma telefon veya yazılı olarak net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve yapılandırma işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
