to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımla 26.01.2026 tarihinde yaptığım bir harcamayı yanlışlıkla 5 taksit olarak bırakmışım, sehven taksit sayısını değiştirmeyi unutmuşum. Bunu fark eder etmez ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin iptalini talep ettim.
Yaptığım görüşme sonucunda 5 taksitten 4’ü iptal edildi ancak 1. Taksit için kullanılan vade farkının iptal edilmediği, bu tutarın benden alınacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinin ifadesine göre bu vade farkı yaklaşık 2.000 TL’ye tekabül ediyor. İşlemin üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına ve zaman aşımı söz konusu olmamasına rağmen, ilk taksite ait vade farkının iptal edilmemesini adil bulmuyorum.
Kasıtlı olmayan, tamamen sehven yapılan bu işlem için, 1. Taksite ait vade farkı da dahil olmak üzere tarafıma yansıtılan ek maliyetlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Zaman aşımına uğramadan işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk’te yeni çıkardığım Sağlam Kart Troy için tanımlanan kampanya kapsamında, 50.000 TL’ye kadar ücretsiz taksitlendirme hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla 48.950 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu işlemin kampanya gereği ücretsiz ...
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
Ben yaklaşık 11 aydır Kuveyt Türk kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar ekstrelerimde dikkatimi çeken bir durum olmamıştı, ancak 07.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında 100.000 TL’lik bir POS işlemi yaptığımda kartımın kullanılabilir bakiyesinin bir anda 13.500 TL’den belirgin şekilde düştüğünü f...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 18 Aralık 2025 tarihinde taksitli bir işlem yaptım. Bu ilk işlemi iptal ettim, tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve çağrı merkezi üzerinden yalnızca bu işleme yönelik erken taksit kapama işlemi gerçekleştirildi. 22 Aralık 2025 tarihinde bir adet daha tak...
Yorumlar