Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Alınan 30.000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Cengizhan
29 Aralık 2025 17:18
332

22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da vermedi. Kuveyt Türk nezdindeki müşteri numaram 7800300’dür.

Bu durum üzerine Kuveyt Türk Katılım Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, Yapı Kredi tarafından bilgilendirme yapıldığı ve 15 günlük bir inceleme süreci olduğu söylendi. Ancak bu süre içinde mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi; şu anda ne paramı kullanabiliyorum ne de süreçle ilgili somut bir çözüm sunuluyor.

Hem yatırmaya çalıştığım 30.000 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma geçirilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyet sürecine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu durumu CİMER de dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek istiyorum.

31 Aralık 2025 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATMde Sıkışan 36500 TLnin 26500 TLsi Hala Hesabıma Yatırılmadı Mağdurum

profile
03 Aralık 2025 14:37
761

profile
06 Eylül 2025 00:08
634
atmde-yutulan-parama-16-gunluk-bekleyis-ve-sonucsuz-basvuru-1.jpg

ATM’de Sıkışan 17.000 TL İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 06:01
875
atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Alıkonan 26000 TL İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
11 Kasım 2025 21:51
574
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri