to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Harcama Taksitlendirme İsteğim Dijital Kanallarda Engellendi
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla yaklaşık beş gün önce 22.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya sonradan taksitlendirme yapmak istiyorum fakat bir türlü yapamıyorum.
Hem mobil şube hem internet şubeden defalarca denedim, işlem gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum. Dijital kanaldan da telefondan da sonuç alamadım, bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
22.000 TL’lik bu harcamamın, mümkün olan en fazla taksit sayısıyla sonradan taksitlendirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
