Kuveyt Türk hizmet

Tekirdağ 100. Yıl Şubesi’nden geçen sene kasa kiralama hizmeti aldık. Yaklaşık 7 bin tl kasa ücreti ve 5 bin küsur tl depozito ödemesi yaptık. Sözleşmemiz online olarak imzalandı, fakat sürenin dolduğuna dair tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arandık ne de mesaj gönderildi. Bugün...

Sayın yetkili, Kiptaş Tuzla Şifa Konutlarında ikamet eden bir malikim. Yaklaşık üç ay önce, sitemizde kime ve neye hizmet ettiği belli olmayan bir grup, site içerisinde karşılaştıkları kişilere 'Ek bütçeye karşıyız dilekçesi' diyerek ellerindeki kağıda imza attırmıştır. Bu şekilde 630 imza toplad...

Kuveyt Türk İstanbul Bahçelievler Yenibosna Şubesi'nde ticari müşteri olarak hizmet almaktayım. Şubedeki müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum; aramalarıma çoğu zaman yanıt verilmiyor ve WhatsApp üzerinden yazdığımda da çoğunlukla dönüş alamıyorum. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve ...

04.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Merkez Şubesi’nde hesap açmak için sıra aldım (sıra numaram: 1218). Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen işlemler çok yavaş ilerledi ve bir türlü sıra gelmedi. İlk kez çalışmak için şubeye gelmiştim ancak bu bekleme süresi nedeniyle vazgeçmek zorunda ka...

Kuveyt Türk Afyon şubesinde hesabım var, bir miktar param vardı ve çeyrek altın aldım. Fiziki teslim almak istediğimi belirttiğimde, 'Burası kuyumcu değil, almasaydınız' gibi uygun olmayan cevaplar aldım. Ayrıca, zorla sözleşme imzalatıp adet başı 140 TL ücret talep ediyorlar. Afyon'da iki Kuveyt Tü...

Kuveyt Türk ticari kredi kartımla Ekim 2025’te alışveriş yaptım. Kartımda 9 taksit seçeneği açıkmış ve harcama sırasında bunu kapatmayı unuttum. Ekstre kesilmeden önce bankayı arayarak işlemin erken kapatılmasını istedim ve bana hiçbir şekilde erken kapama ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak işlemi ...

30.10.2025 tarihinde, 9905**4-970 numaralı hesabımdan, sonu 7293 ile biten kredi kartımdan Başkent Gaz fatura ödemesi için gerçekleştirdiğim 536,00 TL tutarındaki işlem nedeniyle, "Fatura Ödeme Ücreti" adı altında 7,14 TL ve "Fatura Ödeme Ücreti - BSMV" adı altında 0,36 TL olmak üzere toplam 7,50 TL...

Kuveyt Türk katılım Bankası müşteri hizmetlerini bağlanmak bu kadar mı zor. Müşteri mağdur olsun diye adamlar bayağı bir uğraşmışlar nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım yatırım fonları ayrı bir sıkıntı. Nasıl değerleme yapıyorlar belli değil altın katılım fonu alıyorum altın çıkıyor fon düşüyor kıym...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında en çok Gaziantep Kuveyt Türk şubesini olmak üzere, toplamda Şehitkamil ve OSB şubeleriyle birlikte 3 farklı şubeyi toplam 39 kez aradım. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve yine ulaşamamıştım. Şubele...

18 Yaş Altı Kuveyt Türk Banka Hesabım var 1 senedir mobil bankacılık kullanabiliyordum. Fakat geçen haftalarda kullanamamaya başladım. Bankaya gittiğimizde mobil bankacılık kullanamazsın dediler. Ben nasıl 1 senedir mobil bankacılık kullanabiliyorum?

Kuveyt Türk Bankası'ndan ihtiyaç kartı aldım ve birçok sorun yaşadım. Kartı neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorsunuz; sadece kendi anlaşmalı oldukları yerlerde geçerliymiş ve bu yerler uygulamada yazıyor ama yapay zeka bile bulamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, kayıt açıldıktan sonra ...

Kuveyt Türk Tatvan şubesindeki banka hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu nedenle para çekme ve EFT/havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın son dört hanesi 0476’dır. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana herhangi bir açıklam...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Csgo Stake firması üzerinden toplamda 949.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamalar sonrasında karşı firma bana hiçbir ürün veya hizmet göndermedi ve mağdur edildim. Tüm işlemler bilgim dahilinde gerçekleşti fakat mağduriyet yaşadım. 10 Haziran’da harcama itir...

Kuveyt Türk Sağlam Kart limitimi yanlışlıkla düşürdüm ve Cumartesi gününden bu yana, yani 3 gündür limitimi eski haline yükseltemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Demetevler Ankara şubesiyle iletişime geçtim fakat kimse yardımcı olamadı. Limit yetersizliği nedeniyle otomatik ödemel...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli tüm aşamaları tamamladıktan sonra, en son aşamada müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmak için beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu aşamada en az yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağ...

Bugün Antalya Ticari şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 90.000 TL para çekmek için şubeye başvurduğumda, güvenlik görevlisi işlem yapamayacağımı söyledi. Hali hazırda 1 aydır aktif olmayan ticari hesap başvurum olduğunu belirtmeme rağmen, bana buranın sadece f...

09.10.2025 tarihinde saat 12:45 - 13:10 arasında Erzurum Atatürk Üniversitesi girişindeki güvendik market’in önünde bulunan tam ATM’den, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM para haznesini açtı, 5400 TL’yi yatırdım ancak işlem sırasında ...

Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini (444 0 123) üç kez aradım. Amacım canlı müşteri temsilcisine bağlanmaktı; ancak her seferinde karşıma yapay zeka çıktı ve sorumu anlamadı. Defalarca aynı şeyleri tekrar etmek zorunda kaldım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumdan oldukça...

Konu: 300 TL ve Üzeri Harcamaya 300 TL İade Kampanyası hakkında Şikayet Sayın Kuveyt Türk Yetkilileri, Tarafınızca duyurulan “İlk 300 TL ve üzeri harcamaya 300 TL iade” kampanyasına, belirtilen tüm koşulları dikkatlice okuyarak ve yerine getirerek katıldım. Buna rağmen kampanya kapsamında kampüs k...

2024 Aralık ayında İzmir Gıda Çarşısı Şubesi’nden açtığım vadesiz gram altın hesabıma, fiziki altınlarımın tamamını yatırdım. Hesabımı açtığım ilk zamanlarda gram altın alım-satım makas aralığı 100-110 TL civarındayken, şu anda bu fark 155-165 TL seviyelerine yükselmiş durumda. Özellikle piyasaların...

Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından 2024 yılında ısrarla aranarak Ferdi Kaza Sigortası yaptırmam istendi. Kullanamayacağımı ve uğraşmak istemediğimi belirtmeme rağmen, yoğun ısrar sonucu kabul ettim. Poliçe numaram: 1101611459. Sigorta kapsamında klima, kombi, petek temizliği ve diş temizliği gib...

Kuveyt Türk Çerkezköy Şubesi ve Çağrı Merkezi ile bugün yaşadığım kredi kartı teslimatı sürecindeki iletişim ve hizmet eksikliğini paylaşmak istiyorum. Acil olarak beklediğim kredi kartımın teslimatı için 6990382 numaralı müşteriyim ve bugün toplamda 5 kez Çerkezköy Şubesi’ni aradım, ancak hiçbir şe...