İyzico Yetkisiz Amazon İşlemiyle 61.058,90 TL Tahsilatı İptal Ve İade Talebi

23.05.2026 tarihinde saat 14:12’de Kuveyt Türk bankasına ait **** 7963 numaralı kredi kartımdan, usulsüzlük yoluyla bilgim ve onayım olmaksızın iyzico aracılığıyla Amazon.com.tr üzerinden 61.058,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem slipinde “iyzico/AMAZON.com.tr İstanbul TR” açıklaması yer almakta, işlem numarası 138333, onay kodu 567678, terminal numarası vp574305 ve belge referans numarası 614314138333 olarak görünmektedir.

Bu sipariş benim tarafımdan verilmemiş, hiçbir şekilde sözleşmesi kurulmamış ve tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet teslimi yapılmamıştır. Buna rağmen bahse konu tutar kartımdan usulsüzce tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak 25.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Argıncık Şehit Hakan Yılmaz Polis Merkezi Amirliği’ne giderek resmi şikayette bulundum ve adli süreci başlattım. Ayrıca bankam üzerinden de ters ibraz (chargeback) süreci başlatılmıştır.

Ortada açık bir siber suç ve güvenlik zafiyeti bulunmaktadır. Tarafıma teslim edilmeyen ve teslim edilmesi de mümkün olmayan bu hayali siparişin acilen iptal edilmesini, tutarın bloke edilerek bankama iade edilmesini talep ediyorum. Amazon ile yaptığım görüşmede bankamla iletişime geçmem gerektiği söylenmiş, ancak bu tutarın tahsilinde aracılık eden ödeme kuruluşu olarak iyzico’nun da süreci ciddiyetle ele almasını ve gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını bekliyorum.

Tarafıma ait olmayan bu işlemin derhal iptal edilmesini, haksız tahsil edilen 61.058,90 TL’nin en kısa sürede bankama iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.