to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinin Apartman Yönetimi Hesap Açma Talebini Açıklama Yapmadan Reddetmesi
20 Mayıs 2026 tarihinde Bolu merkezde bulunan Kuveyt Türk şubesine, apartman yönetimi adına noter onaylı resmi belgelerimle hesap açtırmak için gittim. Ancak görevli personel Eyüp Bey, “bizim bankamız apartman için hesap açmıyor” diyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmeden beni geri çevirdi.
Resmi evraklarım tam ve hazır olmasına rağmen, neden hesap açılamadığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmaması ve bu şekilde doğrudan geri çevrilmem beni rahatsız etti. Apartman yönetimi adına bankanızda hesap açmak istememe rağmen, böyle bir hizmet verilmediğinin bu şekilde ifade edilmesini doğru bulmuyorum.
Bu yaşanan durumun Kuveyt Türk genel yönetimi ve ilgili şirket yetkilileri tarafından bilinmesini, gerekli görülürse şube uygulamalarının ve personel yaklaşımının incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
