Kuveyt Türk hizmet

Kuveyt Türk Keçiören Şubesi’nde Euro çekmek için gittiğimde 14:30 – 15:15 saatleri arasında yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir personel benimle ilgilenmedi ve işlemimle alakalı hiçbir yönlendirme yapılmadı. Bankadan, yaşanan bu ilgisizlik için tarafıma...

Kuveyt Türk’te yeni bir hesap açmak, tüm birikimlerimi, aktif işlemlerimi ve kart kullanımımı bu bankaya taşımak amacıyla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Sormak istediğim yalnızca fiziki gümüş teslimatı ve alımıyla ...

Alderi ticaret ve sanayi Ltd. Şti olarak Kuveyt Türk Tuzla Ticari Sanayi Şubesi ile 5 yıldır, ayrıca lader deri turizm inş. San. Ve tic. A. Ş., nurkim kimyasal Mad. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Ve lambay inşaat ve deri san. Ltd. Şti. Ünvanlı toplam dört firmamız adına aktif olarak çalışmaktayız. Buna rağm...

7 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 3 yıldır aktif olan anonim şirketim için döviz hesabı açtırmak amacıyla Kuveyt Türk Bursa Nilüfer Şubesi’ne gittim. Yıllardır şahsi hesabımın da bulunduğu bu şubede, kurumsal bir işlem yapmak isterken gördüğüm muamele beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım 27 Mart 2026 tarihinde kaybolduğu için bankaya bildirimde bulundum ve yeni kart talep ettim. Görüştüğüm yetkililer, yeni kartın en geç salı günü elimde olacağını özellikle belirttiler. Ben de seyahate çıkacağımı ve kartın mutlaka salı günü elimde olması gerektiğini açıkça ...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5653 ile biten kartımdan, 21 Şubat 2026 tarihinde 890,48 TL “ilk kart kullanım ücreti” ve buna ek olarak 44,52 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretlendirmenin olacağı konusunda bilgilendirilmedim. Bu işlem sonrası banka...

Seranlar inşaat yedek parça ve tekstil ticaret limited şirketi isimli firmaya, 02.04.2026 tarihinde yedek parça hizmeti sunulacağı belirtilerek 3.000,00 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Firma...

01.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk Mamak Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak için gittim. Şubede orta masada oturan başı kapalı bir bayan çalışanla karşılaştım. Soru sormak istediğimde son derece ters ve saygısız bir tavırla yaklaştı. Şubede bekleyen insanlar saatlerce sırada beklerken kimse çağırmıyor, ...

Kuveyt Türk’te bulunan ve 979267******2922 numaralı karta bağlı vadesiz hesabımdan vaski su faturam için mobil şube üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, yaklaşık bir aydır faturam ödenmedi. 30.03.2026 son ödeme tarihli, 233829 abone numaralı, 202603 dönemine ait 356,14 TL tutarınd...

Kuveyt Türk kredi kartımla peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde, toplam 35.923 TL tutarında erken rezervasyonla tatil satın aldım. Ancak maddi durumum nedeniyle hizmeti almadan, 5. taksit ödeme tarihi gelmeden önce, 17.03.2026 tarihinde rezervasyonu iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sonrasında...

Genç girişimci olarak ciddi gelir elde eden bir şahıs firmasıyım. Yatırımlarımı döviz ve kıymetli maden olarak hesaplarımda tutuyorum, tl hesabımı da boş bırakmıyorum. Hesabım incelendiğinde bankama sağladığım katkı görülecektir. Firmamız için ilk ticari aracı alırken, bayinin Akbank ve Garanti'den ...

Uzun süredir bireysel emeklilik sözleşmemin bulunduğu Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te müşteri iletişimi ve yönlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 23.03.2026 tarihinde kendi bankalarındaki kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen, üç gün sürmesi gereken blokaj süresi bir haftayı geçti...

18.03.2026 tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir civarında bulunan Kuveyt Türk şubesine her zamanki gibi işlem yapmak için gittim. Şubede bulunan self nokta cihazı yine arızalıydı ve bu nedenle işlemlerimi cihaz üzerinden gerçekleştiremedim. Daha önce benzer durumlarda gişe memurları yardımcı oluyo...

7326064018502 takip numaralı kredi kartım, yenileme kapsamında tarafıma gönderilmiştir. Ancak bu süreçte karşıma çıkan iki sorunlu kurum (Kuryenet ve Kuveyt Türk Büyükçekmece Şubesi), süreci adeta hayatı çekilmez kılan bir hale getirmiştir. Kuryenet, adresime hiçbir şekilde gelmeden ve tarafıma ula...

Bugün Kuveyt Türk Kurtköy Yenişehir Şubesi’nde yüksek tutarlı para yatırma işlemi için iki defa şubeye gitmeme rağmen paramın tamamını yatıramadım. Öğle saat 12.00’de şubeye gittiğimde, paranın sadece bir kısmını yatırabildiler, 12.30’da öğle arası olduğu için öğleden sonra gelmem gerektiğini söyled...

18 Mart 2021 tarihinden beri Kuveyt Türk Sultanbeyli TEM Şubesi’nde kiralık kasa hizmeti almaktayım. Bu tarihten itibaren kiralık kasamı kesintisiz şekilde kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Uzun süredir bankanızla çalışan, otomatik ödeme talimatları bulunan ve finansal...

16 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Yozgat Merkez Şubesi’ne katılım hesabı açılışı ve kâr payı hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 40 dakika boyunca sıramı düzgün şekilde alıp beklememe rağmen işlemim yapılmadı. Bekledikten sonra görevli personel, işlemimi kendisi almak yerine başka bi...

4 Aralık’ta evlendikten sonra soy isim değişikliği nedeniyle Kuveyt Türk Katılım Bankası Beşiktaş şubesine başvurdum. Şubede kredi kartımın basılacağı, hesap (ATM) kartım için ise çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Aynı gün çağrı merkezini arayarak adres bilgilerimi verdim ve ATM kartı taleb...

16.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Van şubesine ihtiyaç kredisi işlemim için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye başladım. Ancak şube çalışanlarının numaratörünü dikkate almadan tanıdıklarını araya aldıklarını, sırası gelen kişiler yerine kendi istedikleri kişileri işlem önceliğine aldıklarını gö...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs Troy kart kullanıcısıyım. Bankanızın sunduğu Kampüs Restoran ve Kampüs Market kampanyalarına katılım sağlamama rağmen, Şubat ayı boyunca yaptığım harcamalara ait hak ettiğim indirimler ekstreme yansıtılmamıştır. Buna ek olarak, açtığım destek taleplerini hesap hareketl...

Bugün Kuveyt Türk Konya şubesine yalnızca banka kartı çıkarmak için gittim. Özellikle kredi kartı değil, sadece banka kartı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Benimle ilgilenmek yerine çalışma arkadaşıyla sohbet etmeye devam ett...

11.03.2026 tarihinde saat 15:15 ile 15:47 arasında Kuveyt Türk İstanbul Başakşehir 2. Etap şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bankada işlem yapmak için sıra aldım, 1204 numara bana aitti ve önümde bireysel müşteri sırası bekleyen hiçbir müşteri yoktu. Buna rağmen bireysel müşteri temsilc...