to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sayfasından Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi
Edasalbutik adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Dün Kuveyt Türk üzerinden havale ile 1500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hesabına yaptığım IBAN sahibinin ismi M***** Ş**** olarak görünüyor. Ödemeyi göndermeme rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı.
Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, para gelmediğini söyleyip beni oyaladılar, ardından da küfür ederek engellediler. Hem ödediğim paradan oldum hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.
Ödememin derhal iadesini ve bu hesap üzerinden insanları mağdur eden kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
