"Teşekkür"
Kuveyt Türk hata
845 şikayet
Kuveyt Türk’te Taksitlendirme Hatası: Vergi Tek Seferde Çekildi
31.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart ile sunmuş olduğu gelir vergisi 4 taksit kampanyasına katı...ldım. Aynı gün saat 19:28’de mobil bankacılık üzerinden 48.228,25 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya katılım
Yurt Dışında Şifre Yenileme Sorunu Ve Kartı Olmayan Müşteriler İçin Çözüm Talebi
Kuveyt Türk’ün hem mobil bankacılık hem de internet şubesi şifremi yenilemek istiyorum ancak yurt dışında yaşadığımız iç...in şubeye gitme imkânımız yok. Telefon bankacılığını aradığımda ise menüden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum; çünkü kart numarasının son dört hanesini istiyor ama bizde banka kartı b
Kuveyt Türk Kart Yenileme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Süre Kullanılamazlık
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden geçen hafta ATM banka kartımın yenilenmesi için talep oluşturdum. Ancak kart bası...m süreci ve işlem aşamalarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 gün sonra alışveriş yaparken pos cihazında hata alınca kartımın kullanıma kapatıldığını fa
Kuveyt Türk Sanal Pos Entegrasyonunda Şifre Çelişkisi Ve Test Ortamı Sorunları
Yazılım firması olarak müşterilerimin e‑ticaret siteleri için sanal POS entegrasyonlarıyla ilgileniyorum ve Kuveyt Türk ...sanal POS süreçleriyle artık baş edemez hâle geldim. Geçen seneden bu yana farklı projelerde, şu anda da devam eden entegrasyonlarda, sistemin her aşamasında ciddi sorunlarla karşı
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Uygulamasında Yeni Müşteri Başvurusu Tamamlanamıyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden online olarak müşteri olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım başvurula...rda sürekli hata alıyorum. Kimliğimin arka yüzünü başarılı bir şekilde okutuyor olmama rağmen, her seferinde “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu h
Soyadı Değişikliği Sonrası Hesap Açma Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunları
Kuveyt Türk’te iş yerimden maaş hesabı açmam istendiği için, evliliğimin hemen ardından soy isim değişiklik sürecindeyke...n 30 Nisan’da mobil uygulama üzerinden hesap açmayı denedim ancak sistem hata verdi. Üstelik kimliğim olmasına rağmen bu süreçte evliliğim ve soy isim değişikliği gerekçe gösterile
Mobil Şubede Finansman Taksit Ödemesi İçin Uygun Hesap Bulunamadığı Hatası
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden finansman taksit ödememi yapmak istediğimde, işlem ekranına gelmeden önce “işleme uygun... hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Bugün ödeme yapmaya çalıştığımda da aynı sorun devam etti. Herhangi bir şubeye gitm
Mobil Uygulamada Vadesiz Hesap Açma İmkansızlığı
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzun süredir bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyo...rum. Uygulamada her denememde “Hesap açma işleminizi en yakın şubeden yapınız” uyarısı çıkıyor ve mobil üzerinden devam edemiyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hata ile k
Rızam Olmadan Şube Değişikliği Ve 33 Bin TL Ücret Kesintisi Şikayetim
Kuveyt Türk A**** Y***** Şubesi müşterisiyken, şubenin binası kentsel dönüşüme girdiği için şube kapatıldı ve tüm itiraz...larıma rağmen hesaplarım rızam olmadan Şirinevler Şubesi’ne devredildi. Bu şubenin müşterisi olmak istemediğim halde zorunlu olarak burada işlem yapmak durumunda bırakıldım. Şirin
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk’ün Kampanya İadesini Geciktirmesi Ve Müşteri İhmali
"Sorunum uzun uğraşlar ve beni yoran bir süreç sonunda; şikayetvar.com yardımıyla nihayet çözüldü. Sorunun çözümüne dair herhangi bir müşteri temsilcisi beni arayıp bilgi vermedi ve özür dilemedi. Bu tarz bir durumun tekrarlanmayacağını ümit ederek firmaya teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’te Trugo Şarj Kampanyası İadesi Yapılmadı, Acil Çözüm Bekleniyor
Kuveyt Türk’te yeni vadesiz hesap ve kredi kartı açtırırken, müşteri temsilcisi tarafından Trugo elektrikli araç şarj ka...mpanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kampanyaya göre yeni hesap açanlara 3 ay boyunca aylık 2.000 TL’ye kadar harcama iadesi yapılacağı ifade edildi ve kampanyaya ayrıca katıl
ATM Para Yatırma Hatası: 1.800 TL Eksik
4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma 16.500 TL para yatırma işlemi yaptım. An...cak işlem sonrasında paramın bir kısmı ATM’de sıkıştı ve hesabıma 1.800 TL eksik yansıdı. İşlem sırasında ATM ekranda uyarı verdi ve buna rağmen para tam olarak hesabıma geçmedi.
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına Samsung m31 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun devam edince uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu kez de uygulama hiç yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Mobil Şube Hatası Nedeniyle 7.858 TL Kayıp Ve İade Talebi
"Kuveyt Türk’ün sorunumı hızlıca çözüp iade yapması için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk bankasının mobil şubesi üzerinden yaptığım işlemde yaşadığım si...stemsel hata nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Bankanız nezdinde
Kuveyt Türk’te Otomatik Ödeme Talimatları Mart Ayında İşlem Yapmadı
Kuveyt Türk’te uzun süredir aktif olarak kullandığım otomatik ödeme talimatlarımda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, ü...ç ayrı otomatik ödeme talimatıma bağlı Mart ayı faturalarım ödenmemiştir. Bunu, Türk Telekom, Turkcell ve Türk Telekom internet hatlarıma ilgili firmalardan “faturanız ödenmedi” iç
ATM Para Yutulması Ve Banka Yanıtının Gecikmesi
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Bahçelievler’de bulunan 109712 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden... QR kod ile Kuveyt Türk Bahçelievler şubesi hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadan hata vererek paramı yuttu ve tutar hesabıma geç
Kuveyt Türk Harç Pulu Kampanyasından İade Alınamadı
Kuveyt Türk’ün harç pulu ödeme kampanyasından Sağlam Kart Kampüs ile 1 Nisan 2026 tarihinde yararlandım. Kampanya kapsam...ında hesabıma geri ödenmesi gereken 1.250 TL tutarındaki iade, üzerinden zaman geçmesine rağmen yapılmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, kampanya şartlarını da sağladığımı düş
Mükerrer 40 Bin TL Ödemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle kredi kartımdan alınan mükerrer ödeme konusunda sorun yaşıyorum.... Kredi kartımdan aynı işlem için toplamda 40.000 TL tutarında 2 kez çekim yapılmasına rağmen, bu durum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu konu için müşteri hizmetlerini şimdiye k
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Samsung s24 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama ısrarla “zararlı yazılım ol...abilir” uyarısı veriyor ve gördüğüm kadarıyla benim gibi aynı sorunu yaşayan çok kişi var. Bu durum nedeniyle inanılmaz derecede mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Kuveyt Türk Altın Fiyatı Piyasa Altında Manipülasyon
Bankanızın altın bozun fiyatı, piyasa değerinin 150 TL altında seyretmektedir. Bu durum bir hata değil, bilinçli bir mağ...duriyettir. Müşterinin elindeki altını bu kadar düşük fiyattan almaya çalışmak etik değildir. Ya bu fiyatlar piyasa normlarına çekilir ya da ben ve çevremdeki tüm Kuveyt Türk müşte
Kuveyt Türk’ün Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Ödülüm Hesaba Yansımadı
"Mağduriyetim giderilmiştir ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına sanal kart ile katıldım. Kampa...nya şartlarında, davet eden ve davet edilen kişinin, davet edilen tarafın 5
Yeniden Kesilen Üyelik Ücreti Ve Şifre Hatası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 2 yıldır kullandığım Miles & Smiles kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık ü...yelik/aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutar geçen yıl da kartıma yansıtılmış, o dönem bu ücret iptal edilmiş ve bana bunun bir daha olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
















