to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Hesap Açmada Sürekli Hata Ve İletişim Eksikliği
Kuveyt Türk’te hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne şubeden ne de online kanallardan hesabım aktif edilemiyor. Online başvurularda ve hesap açma sırasında sistem hata veriyor, ekranda “hesap aktif edilemiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte şubeye gidip görüştüğümde eski hesabımı aktif hale getirmeye çalıştıklarını, bununla ilgili bana dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hâlâ hesap açamıyorum.
Kuveyt Türk’ten, hesabımın acilen aktif edilmesini ya da yeni bir hesabın sorunsuz şekilde açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Müşteri hizmetleri ve şubeden sonuç alamadım
Hesap açma talebi her müşteri için farklıymış ve benim talebim olumsuz sonuçlanmış. Bunun tek sebebi daha önce açığım hesabı kapatmış olmam ve böyle bir politika gerçekten rezalet
