to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ün Kart Kampanyasındaki İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuveyt Türk’ün banka kartı kampanyası kapsamında 22 Mayıs tarihinde yaptığım harcama için 500 TL iade taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine karşın iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
Gecikmenin ardından bankanızla iletişime geçtiğimde, tarafıma kampanya ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilemediği, bilgi olmadığı söylendi. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de kampanyaya güvenimi zedeliyor.
500 TL tutarındaki harcama iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kampanya şartları ile iade süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı tarafıma
