Kutupayısı kargo

Kutup Ayısı firmasına ait Stanley 591 ml termosu yaklaşık 1 ay önce 2.069 TL ödeyerek Enka Ev Aletleri’nden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da içindeki sıvıyı kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hatalı olduğunu düşünerek değişim talebiyle ...

Kutup Ayısı internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Stanley 1.5 qt klasik vacuum bottle (Green EU 10-08265-001) model 1.5 litre termos satın aldım. Ürün, 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadiyle satılıyordu. Ancak son 2 aydır termos, kaynar derecede koyduğum suyu birkaç saat içinde soğutuyor...

Kutupayisi.com üzerinden satın aldığım Stanley termos, vaat edildiği gibi sıcak tutmuyor. İçine koyduğum çay veya kahve 1–2 saat içinde belirgin şekilde soğuyor. Bu sorunu yaklaşık 2–3 aydır yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum. Sipariş numaram 3541443552 olan bu te...

BİM’den satın aldığım Stanley termosun iç kapak kısmı bozulduğu için sıkma işlemi yapılamıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğundan, talep edilen fatura ve gerekli tüm evrakları kutupayısı. Com üzerinden ilettim. Ancak sorun yaşadığım parça iç kapak olmasına rağmen bana dış kapak gönderildi ve bu g...

Kutupayısı isimli iş yerinin e-ticaret sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3784390209 numaralı siparişimle Opinel Outdoor 7-8-9 uyumlu çakı kılıfı, Opinel Essential tırtıklı bıçak ve Opinel Bon Appetit paslanmaz çelik Sofra bıçağı satın aldım. Kargo elime ulaştığında ise siparişimde yer alan O...

S****** 1.9 litre termosumun servise gönderimi sırasında kargom yanlış adrese, Burdur’a yönlendirilmiş. Doğru adresim Bursa Nilüfer Tahtalı Mahallesi olmasına rağmen, ürünümün başka bir şehre gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde bu sorun yaşandı ve o tarihten beri çözüm ...

Stanley The Iceflow Flip Straw Tumbler 0.89 pipetli termosumun kapağı kırıldığı için Kutupayısı üzerinden 2 Ekim tarihinde garanti kaydı oluşturdum. Başvuru numaram: 83628-101**0. 8 Ekim’de, 15 iş günü içinde yeni kapağın gönderileceğiyle ilgili bir mesaj aldım ve sadece kargo bedeli ödemem gerektiğ...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosun hatalı çıkması üzerine ürünü Kutupayısı’na gönderdim. Ürün incelenip değişim kabul edildi ve tarafıma yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak beklediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu durumdan dolayı rahatsız oldum ve yanlış gönderi...

Stanley Classic Neverleak model termosumda yaşadığım ısı tutmama problemi nedeniyle 17 Ekim’de İstanbul’daki Kutup Ayısı yetkili servisine arıza talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Termosum, içerisindeki sıcak içecekleri eskisi gibi uzun süre sıcak tutmuyor ve her kullanımda içeceklerim çok daha hız...

Stanley termosumu tamir edilmesi için Kutup Ayısı teknik servisine gönderdim. Talep formu numaram: 76374-102532. İlk başta bana ürünümün garanti kapsamında olmadığı söylendi. Daha sonra ürünü aldığım firmayla iletişime geçtim ve ısrarcı olmam sonucu ürünü incelemeye aldılar. Ancak gerçekten detaylı ...

Ekim 2024’te kutup AYISI’na Stanley bardak model termosumu garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram 96152-12700. Kargo teslim kodu elime ulaştı ve kargonun teslim edildiği belirtildi, fakat Stanley’in sisteminde hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ter...

Stanley Klasik Trigger-Action Seyahat Bardağı (Lacivert, 0,47 litre) ürünümde, dışarıdan veya içeriden herhangi bir darbe almamasına rağmen iç tabanda şişme oluştu. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve fatura numaram 3002021015069690’dır. Daha önce de ısı yalıtımından kaynaklanan bir sorun yaşamış...

Stanley markasına ait termosum, ilk kullanımdan itibaren hem vaat edilen süre boyunca ısıyı muhafaza etmiyor hem de kapak pipet sisteminde sorun yaşıyordu. Ürün bana hediye olarak Boyner’den alınıp Eylül ayında teslim edilmişti. Kutupayısı ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunları detaylıca anlatt...

Stanley the Quick Paslanmaz Termos 1.6 modelini 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşadım; termos yalnızca iki saat içinde içeceği soğutuyor ve kapak otomatiği de düzgün çalışmıyordu. Henüz ürünü alalı 2 ay bile olmadı. Bunun üzerine Kutupayısı servisin...

Stanley 1913TM termosumun kapağı için, Stanley’in kapak geri çağırma bildirimi üzerine 27 Temmuz 2025 tarihinde Kutupayısı platformu üzerinden PX5E6JXL kodu ile kayıt oluşturdum. 24 Eylül 2025 tarihinde ise PTT Kargo tarafından “ALDEMA-TERMOS kapak değişim” adıyla bir kargo bildirisi aldım; ancak bu...

09.03.2025 tarihinde internet üzerinden Stanley The Aerolight Transit Termos Shale Metalik-0,35 litre Yeşil termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sıcak içecek koyduğumda üst kapaktan sürekli sızma ve püskürme şeklinde sıvı ve sıcaklık dışarıya tehlikeli şekilde sızdı. Bu şikayetimi Kutu...

21/05/2025 tarihinde Stanley Classic model termosumda yaşadığım sızdırma sorunu nedeniyle Kutup Ayısı'nın şikayet formunu doldurup ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ürün 22/05/2025 tarihinde teslim edildi ve ayrıca ürün gönderimine dair e******@kutupayisi.com adresine de bilgi maili attım. Satın alma ...

Stanley Iceflow Flip model termosu, 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünün 48 saat buz tutma özelliği olduğu belirtiliyordu ancak üç farklı denememde de en fazla 3 saat içinde buzlar tamamen eridi. Her seferinde kapağını sıkıca kapattım ve süre tuttum, anc...

5 Eylül’de arkadaşıma hediye olarak Stanley’in resmi sitesinden 3.199 TL’ye aldığım Quencher 1.18 L Protour krem termos (Sipariş No: 20346) tam bir hayal kırıklığı oldu. “Ömür boyu garanti” vaadiyle defolu ürün gönderen ve sorumluluk kabul etmeyen bir marka ile karşılaştım. Ürün bana çizik ulaştı. H...

Stanley the Quick Flip 0,47 litre termos bardağımda hem sızdırma hem de sıcak tutmama sorunları yaşıyorum. Ürünü Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başta sadece soğuk içeceklerde kullandığım için fark etmemiştim, ancak son bir aydır sıcak içeceklerde kullanınca bu sorunlar ortaya çık...

18 Ağustos'ta garanti kapsamında inceleme için Kutup Ayısı teknik servisine ürünümü Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 20 Ağustos’ta Bahçelievler depo adresine teslim edilmiş görünüyor. Ancak Kutup Ayısı’nın inceleme talep sorgulama sisteminde ürünüm hâlâ “ulaşmadı” olara...

Salgın hastalık döneminde, öğretmen olan eşim için c****.com Sitesi üzerinden Stanley Switchback Mug satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığı ilk dönemlerde kapağında sorun olduğunu söylemişti, ancak kullanım hatası olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Daha sonra bu ürünlerde kapak hatası olduğu v...

13 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden faturalı olarak satın aldığım Stanley 1 litre termosumun iç kaplamasının taban kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü, 13 Ağustos 2025 tarihinde Kutup Ayısı firmasına (Türkiye distribütörü) kargo ile gönderdim. Firma, ürünü inceledikten sonra yetkili ...

Stanley 1.9 litrelik termosum, uzun zamandır sıcak tutma özelliğini kaybetti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine Aksaray’dan Aras Kargo ile gönderdim. Termosumda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaşadığım sorun tamamen yalıtımla ilgili. Serviste...