Kutupayısı kapak değişimi

Kutupayisi.com markasına ait 1.9 litre klasik termosu yaklaşık 9 ay önce 2024 yılında Amazon.com üzerinden, Amazon satıcısından satın aldım. Kısa süre içinde üründe akıtma, gövdede soyulmalar ve kapakta atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünle ilgili sorunlarım ortaya çıkınca hem garant...

A101 online satış sitesinden 2024 yılında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Stanley marka 470 ml termos satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen kapağı sürekli sızdırma yapıyor; termosu yan yatırdığımda ya da ters çevirdiğimde içindeki sıvı akıyor ve bu nedenle ürünü sıcak tutma öz...

+2

Stanley The Iceflow Flip Straw Tumbler 0.89 pipetli termosumun kapağı kırıldığı için Kutupayısı üzerinden 2 Ekim tarihinde garanti kaydı oluşturdum. Başvuru numaram: 83628-101**0. 8 Ekim’de, 15 iş günü içinde yeni kapağın gönderileceğiyle ilgili bir mesaj aldım ve sadece kargo bedeli ödemem gerektiğ...

25 Eylül 2025 tarihinde, Kutupayısı internet sitesi üzerinden yaptığım kapak değişimi talebine istinaden, İzmir Urla'da bulunan Almeda Kapak firması tarafından termos kapağımın gönderimi sağlandı. Ancak firma, yanlış adres bilgisi yazarak gönderinin teslim edilemeden geri dönmesine sebep oldu. Ürünü...

Stanley Klasik Vakumlu Termos 1.3 litre - Yeşil modelini yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım ancak 2 yıl sonra termosun kapağında “kapak atması” sorunu yaşamaya başladım. 30 Eylül Salı günü Kutupayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünümün arızası...

Stanley 1913TM termosumun kapağı için, Stanley’in kapak geri çağırma bildirimi üzerine 27 Temmuz 2025 tarihinde Kutupayısı platformu üzerinden PX5E6JXL kodu ile kayıt oluşturdum. 24 Eylül 2025 tarihinde ise PTT Kargo tarafından “ALDEMA-TERMOS kapak değişim” adıyla bir kargo bildirisi aldım; ancak bu...

Stanley klasik neverleak termos bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutup ayısı sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve kapağın kilit mekanizmasında sorun yaşadım. Kapak kilit dili eridiği için ...

Etkilenen Stanley Trigger Action Termos ürünü sahibiyim. Kapak değişimi için 20 Şubat 2025 tarihinde Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - "2501N59R" onay numarası ile kabul aldım, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Termosumu kullanamıyorum. Stanley ve Kutupayısı firmalarının ...

2 adet Stanley trigger action termosum var. Kapaklarındaki sorun yüzünden kullanamıyorum. Kapak değişimi için kayıt oluşturdum ne gelen var ne giden. 2. Kez kayıt oluşturdum. Bu sefer de termoslarımın birine onay mesajı gelirken diğerine gelmedi. Daha önceden de aynı termoslar için kutup ayısına yaz...

1 Haziran'da Hepsiburada indirimleriyle Kutupayısı satıcısından aldığım Stanley termosumun kapağı, ilk kullanımda patladı! Ürünün değişimi ya da tamirini talep ettiğimde Kutupayısı firması, kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Ancak içine soda konulup konulamayacağını Google'da sorduğumda cevabın eve...

9 Şubat 2025 tarihinde Stanley kapak değişimi için form doldurdum. 7-9 haftada gönderileceği söylenmesine rağmen 20 hafta oldu, hâlâ gönderilmedi. Kayıt No: RL5VQM8P Markanın imajına hiç yakışmıyor. Acilen dönüş bekliyorum. Tehlike arz ettiği için kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini tale...

09.03.2025 tarihinde 2 adet Stanley termosum için kutupayisi.com sitesinde açılan kapak değişim formunu doldurarak kapak değişim talebinde bulundum. Stanley'den gelen mailde kapağı kesinlikle kullanmamam gerektiği ve yeni kapağın gönderim süresinin 7-9 hafta sürebileceğini belirttiler 9 hafta boyunc...

18 Şubat 2025 tarihinde Stanley termosum için kapak değişimi başvurusunda bulundum. Tarafıma 7-9 hafta içinde sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre zarfında termosumu kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriye...

Tiger Action modeli termoslarımızın kapak değişimi için sizlere başvurduk. Toplamda 5 ürünüm vardı ve değişim için standartlara uyan kapaklar talep ettim. Ancak beşinin de renkleri dahi uyumsuz, siyah Aerolight modeli kapak gönderildi. Ben bu 5 ürünü özellikle Tiger Action modeli olarak satın almışt...

Markasına ve kurumsallığına güvenerek 05.09.2024 tarihinde standley the quick Flip termos satın aldım. Sadece sıcak kahve amaçlı kullanmaktayım. Temiz kullanmama ve mümkün olduğunca az kimyasal içeren deterjan kullanmama rağmen, 3 ay önce termos kapağında bulunan vakumlu küçük siyah plastik kısmında...

1 adet switchback 0.47 ve 1 adet trigger action 0.35 termoslarımız için kapak değişimi formu doldurduk. 20 martta onay maili geldi. Ancak hala ne bizimle iletişime geçen oldu ne kapakla ilgili bir gelişme yaşandı. Kutupayısına da iletişim formu üzerinden yazdım ve mail attım ancak dönen olmadı. Kapa...

Kutupayısı firmasından aldığım Stanley marka termosumu ısı problemi yaşadığım için Kutupayısı firmasına gönderdim. Kutupayısı firması, termosumun kapakta kusur olduğunu belirterek kapak değişimi yaptı ancak kapak orijinal siyah renkte olmayıp yan sanayi ürünü gibi görünmekte; ürün orijinalliğine uym...

+1

Kutup Ayısı sitesinden 04.02.2025 tarihinde aşağıda fotoğrafını eklediğim termosu aldım. Termos akıttığı için inceleme talebi ve iade talebinde bulundum. Aynı gün iade talebime iadeniz onaylandı ürünü gönderebilirsiniz diye mail gelirken inceleme talebine hiçbir cevap gelmedi. Herkesin yapacağı gibi...

+3

2 adet Stanley ürünlerimde su kaçırma mevcut 0,47lt kapak değişimi talep ediyorum, kutupayısı ilgilenir umarım. Böyle bir marka nasıl bir hata yapar anlamış değilim, gerekirse Stanley'e de mail atacağım ürünlerim tehlike arz etmektedir. Şu an, @Stanley@kutupayısı

Stanley marka triger action 0.59 ml ve triger action 0.25 ml termoslarım var. Geçenlerde bazı termosların kapaklarının ücretsiz değişeceğini öğrendim ve bu konuyla alakalı Instagram adresi üzerinden Türkiye temsilcisi olan Kutup Ayısı firması ile iletişime geçtim. Ancak 3-4 gün sonra defalarca mesaj...

Stanley neverleak Termosum sızdırıyor ve defalarca servise yazmama rağmen düzgün bir dönüş alamıyorum. Ömür boyu sızdırma garantili denen ürüne muhatap bulamıyorum. Ürünün kapak kısmında aşınmalar var ve sızdırıyor bu nedenle parça değişimi ya da ürün temini talep ediyorum, ürünün garanti kaydını il...

N11 üzerinden aldığım ve 44154-62609 satış sonrası hizmetlere açtığım talepte detaylıca yazdım. Fişi faturası görseli var falan 30+ dakika beklediğim çağrı hizmetinde bir dövülmediğim kaldı. Çalışanlarınız hizmetiniz çok kötü ve saygısız her şey için globale yönlendirip "kendimiz" bulacağımız yazaca...