Kutupayısı iletişim

24.09.2026 tarihinde, orijinal ve kurumsal bir firma olduğunu düşünerek Kutupayisi.com üzerinden Stanley the Iceflow Fli...p Straw 2.0 tumbler 0,89 L model termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yalnızca paketini açtım ve daha hiçbir kullanım yapmadan üzerindeki iki adet çizgiyi fark ettim. 3.3...

S****** K*********’ndan ömür boyu garantili olarak satın aldığım The Aerolight Transit Mug 0.35 termosumun kapağı, trigg...er action modellerin kapakları toplandığı için firma tarafından yeni kapak ile değiştirildi. Bu değişimden sonra termosu açıp kapamada ciddi zorluk, üst kapaktan sızdırma ve eskisi...

Stanley marka termosumun pipet kısmı için Kutup Ayısı firmasına garanti kapsamında parça değişimi talebiyle başvuru yapt...ım. Başvurum sonrası 23 Temmuz tarihinde 5910*****75 numaralı servis talebimin incelendiğine ve gerekli yedek parçanın 10 iş günü içinde kayıtlı adresime gönderileceğine dair bir S...

28 Haziran 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. A. Ş. Aracılığıyla 1,9 litre hacminde Sta...nley termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez kullandıktan sonra termosun yalıtımında sorun ortaya çıktı. Isıyı korumamaya başladı ve dış yüzeyleri normalin çok ü...

Geçtiğimiz sene mayıs ayında Trendyol üzerinden satıcısı Kutupayısı olan Stanley pipetli tumbler ürününü satın aldım. Ya...klaşık 7–8 aydır ürünün üst kapağı açılmıyor ve bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyorum. Ayrıca 1 litreden büyük olan Stanley termosumu da kullanıyorum ve onda da farklı bir so...

04.08.2026 tarihinde Kutupayisi üzerinden online olarak Stanley marka pipetli bir termos siparişi verdim, ürün 06.08.202...6’da tarafıma teslim edildi. Özellikle orijinal ve sorunsuz ürün gelsin diye özellikle Kutupayisi’nden alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak kargoyu açtığımda termosun gövdesinde ç...

Kutupayısı üzerinden satılan Stanley Neverleak 0,47 litre termosu 2023 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Termosu ilk... kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir yıldır hem soğutma performansında ciddi bir düşüş var hem de akıtma problemi yaşıyorum. Ürün ömür boyu garantili olarak lanse edildiği ...

Bir teknoloji mağazasından 2024 yaz ayında Bakırköy’de bulunan Ergen Teknoloji’den 1,9 litre Stanley termos satın aldım.... İlk bir yıl üründen çok memnunduk, sıcak ve soğuk içecekleri gayet iyi muhafaza ediyordu. Ancak ikinci yılda termosun performansı bozuldu, sıcak içecekler kısa sürede soğumaya, so...

A101 marketten satın aldığım 0,47 ml’lik Stanley Aerolight model termosumda sızdırma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kaps...amında olduğunu düşünerek internetteki iletişim kanalları üzerinden Kutup Ayısı isimli ithalatçı garanti firmasına başvurdum. Firma, sadece A101’den aldığım için ürünün garanti ka...

Stanley Quencher termosumu yalıtım sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Aras Kargo ile garanti kapsamında Kutupayısı...’na gönderdim. Ürün servis sürecindeyken tarafıma SMS ile “yetersiz paketleme” gerekçesiyle iade gönderileceği bilgisi verildi. Ürünü zaten özenli şekilde paketleyip göndermiş olma...

Stanley marka termosumun yanında verilen kaşığı kaybettim. Ücreti karşılığında sadece bu kaşığı yeniden satın alabilmek ...için önce Stanley Türkiye ile iletişime geçtim, onlar da beni Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına yönlendirdi. Kutup Ayısı ile görüştüğümde ise “Nereden aldıysanız orad...

Stanley marka bir termos satın aldım ve ürünü aldığım günden beri kapağında sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada... üzerinden temin ettim ve normal kullanımda dahi kapağın sızdırması nedeniyle termosu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ve ilgili distribütö...

Stanley marka 0.59 Trigger Action bakır renk termosumu 2020–2021 yılları arasında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün k...apağı daha önce garanti kapsamında Kutup Ayısı tarafından yenilenmişti. Ancak bu kez termosumun boyası soyulduğu için tekrar garanti talebi açtığımda, yetkili servis bu durumu “yet...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 25 Şubat tarihinde Stanley 0,47 l çelik termos satın aldım. Ürünün normalde 6–...8 saat sıcak/soğuk tutma özelliği olması gerekirken, içine koyduğum sıcak su yaklaşık 2 saat içinde tamamen soğuyor ve termos vaat edilen performansı kesinlikle karşılamıyor. Ürün...

Kutupayısı’ndan aldığımız 2 litrelik Stanley termosun kapağında sızdırmaz lastiğin olmadığını fark ettik. Bunun üzerine ...firma ile iletişime geçtiğimizde, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünü servise gönderdikten sonra, bugün yani 21 Mayıs’ta ürün tarafımıza ...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Stanley marka 2,3 litrelik termos, içecekleri sıcak tutmadığı için geçmişte Kutup Ayı...sı garantisi kapsamında Kutup Ayısı tarafından yenisiyle değiştirilmişti. Ancak şu anda tarafıma Kutup Ayısı’nın gönderdiği bu değişim ürünü, sıcak sıvı koyduğumda dış yüzeyinden e...

2023 yılında almış olduğum Stanley marka termosum sıcaklığı muhafaza edemiyor. Bundan dolayı Kutup ayısı ile iletişime g...eçip servise gönderdim. 2 gün sonra mesaj geldi. Ürün değerlendirilmiş fabrika hatası yok imiş. Bu arada arıza kodu 11111-32859. Müşteri temsilcisini aradım 15 dakika bekledikten s...

17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden ...beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya ba...

Medi Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre ürünü...mün kulpu geçen ay kırıldı. Ürünü aldıktan sonra Kutupayısı’nın internet sitesi üzerinden, üzerindeki barkodla birlikte ömür boyu garanti kaydını yaptırmıştım ve kayıt hâlâ sisteml...

Trendyol üzerinden Kutup Ayısı satıcısından aldığım Stanley 470 ml termosun iç koruyucu cam bölümü, içerisine sıvı doldu...rduğum anda kırıldığı için ürün ömür boyu garanti kapsamında iade alındı ve tarafıma 1.949 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak iki gün sonra firmanın sitesine yeni bir termos alma...

29 Mayıs 2023 ve 15 Temmuz 2023 Tarihlerinde Amazon üzerinden Bakır renkte 2 adet Stanley Neverleak 0.47 l Termos Bardak... satın aldım. Gelen 2 termosun da üzerinde kutupayısı tarafından ömür boyu garanti olduğunu belirten QR kodlar vardı. Her ikisinden çıkan kodlarla birlikte kutupayısı sitesinden ka...

Kutupayısı ithalatçısı olduğu Stanley GO Iceflow Pipetli Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termoslarından toplam 5 adet satın ald...ım. Ürünlerdeki üretim hatası nedeniyle ortaya çıkan ve kurşun (lead) içeren nokta, özellikle çocuklarımın sağlığı için ciddi bir tehdit oluşturduğu için durumu fark ettiğim anda k...