to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Stanley’nin resmi web sitesi üzerinden Kutup Ayısı firması aracılığıyla Classic Legendary Termos | 0.47l (yeşil) ürününü 38227 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 2.549 TL olarak, Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere gerçekleştirdim. Aradan 5 iş gün...
İnternetten satın aldığım orijinal Stanley 1l Quick Flip termosumun kapak contası olmadığı için yaklaşık 1 aydır su sızdırması yaşıyorum. Ürünün altında ihracatçı olarak Kutupayısı yazıyor ve ürünü ömür boyu garanti sistemine seri numarası b 22 ile kaydettik. Bugün Kutupayısı müşteri hizmetlerini a...
A101 online satış sitesinden 2024 yılında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Stanley marka 470 ml termos satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen kapağı sürekli sızdırma yapıyor; termosu yan yatırdığımda ya da ters çevirdiğimde içindeki sıvı akıyor ve bu nedenle ürünü sıcak tutma öz...
11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye satıcısından Stanley Neverleak 470 ml termos satın aldım. Ürünü resmi bir satış platformundan ve Türkiye satıcısından almama rağmen, garanti konusunda Kutupayısı tarafından mağdur ediliyorum. Termosun üst kısmındaki açma kapama mekanizmasının dişlisinde büzüş...
Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre Turuncu model termosumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri su sızdırma problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için önce Hepsiburada ile iletişime geçtim; ancak başta değişim konusunda yardımcı olmad...
03.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, gallery Crystal adlı mağazadan Stanley aerolight 470 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde “ömür boyu garanti” ibaresi yer almakta olup karekod ile kutuapayisi.com üzerinden ürün kaydımı sorunsuz bir şekilde yaptım. Yaklaşık 3 ay sonra, ürün akıtmaya...
S****** 1.9 litre termosumun servise gönderimi sırasında kargom yanlış adrese, Burdur’a yönlendirilmiş. Doğru adresim Bursa Nilüfer Tahtalı Mahallesi olmasına rağmen, ürünümün başka bir şehre gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde bu sorun yaşandı ve o tarihten beri çözüm ...
Stanley The Iceflow Flip Straw Tumbler 0.89 pipetli termosumun kapağı kırıldığı için Kutupayısı üzerinden 2 Ekim tarihinde garanti kaydı oluşturdum. Başvuru numaram: 83628-101**0. 8 Ekim’de, 15 iş günü içinde yeni kapağın gönderileceğiyle ilgili bir mesaj aldım ve sadece kargo bedeli ödemem gerektiğ...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosun hatalı çıkması üzerine ürünü Kutupayısı’na gönderdim. Ürün incelenip değişim kabul edildi ve tarafıma yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak beklediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu durumdan dolayı rahatsız oldum ve yanlış gönderi...
Stanley markasına ait Quick Flip Water Bottle 1.06 litre termosu internet üzerinden, ınt2025000000351 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kapağında ciddi bir gevşeme ve su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Ayrıca termos, kullanmaya başladığımdan beri koku yapıy...
Stanley Aerolight termosumda yaklaşık bir ay önce sızdırma problemi yaşamaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve 90708-101414 sipariş numarası ile Kutup Ayısı yetkili servisine, garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve değişi...
"Sorun giderildi değişim yapıldı kızım çok sevindi gönderilen ürünü beğendiğini söyledi"
06.10.2025 tarihinde Kutupayisi yetkili servisine teslim edilen Stanley termosumun değişimi onaylanmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen tarafıma ...
Stanley Quencher pipetli termosumu 8 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 406-6928834-1914763). Ürünü ömür boyu garanti kapsamında aldım ve İstanbul’da kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta termosum kullanım sırasında yere düştü ve kulpu tamamen koptu. Yaşadığım bu sorun sonr...
Stanley termosumu tamir edilmesi için Kutup Ayısı teknik servisine gönderdim. Talep formu numaram: 76374-102532. İlk başta bana ürünümün garanti kapsamında olmadığı söylendi. Daha sonra ürünü aldığım firmayla iletişime geçtim ve ısrarcı olmam sonucu ürünü incelemeye aldılar. Ancak gerçekten detaylı ...
2019 yılında Amazon'un resmi sitesi üzerinden Stanley 1 litre Vacuum termos satın aldım. Ürünün kapağının iç tarafındaki conta kısmında zamanla plastik çatlamalar oluştu ve bu nedenle termos sızdırmaya başladı. Satın alırken ürünün ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Sorun yaşayınca önce Amaz...
Ekim 2024’te kutup AYISI’na Stanley bardak model termosumu garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram 96152-12700. Kargo teslim kodu elime ulaştı ve kargonun teslim edildiği belirtildi, fakat Stanley’in sisteminde hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ter...
10.09.2025 tarihinde Stanley’in resmi satış sitesi olan Kutup Ayısı üzerinden satın aldığım termosumda, kapağı tam kapattığımda pipet hizası ve logo aynı yönde durmuyor. Kapağın tam oturduğundan emin olmama rağmen belirgin bir eğiklik mevcut. Durumu fotoğrafla birlikte a********@kutupayisi.com adre...
Stanley Classic Neverleak 12oz termosumun kapağı ufak bir darbe sonucu kırıldı. Ücretli yedek kapak temini için distribütör Kutupayısı firmasını aradım, ancak yedek parça temini olmadığını, müşteri memnuniyeti kapsamında servis kaydı açarak kapak göndereceklerini belirttiler. 86888-104166 servis tal...
2022 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Kutup Ayısı Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (0.59 l) model termosumda, yaklaşık iki yıldır gövde ve alt kısmında sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Termosu hiçbir zaman makinede yıkamadım ve sıcak içecek kullanmadım. Ürü...
25 Eylül 2025 tarihinde, Kutupayısı internet sitesi üzerinden yaptığım kapak değişimi talebine istinaden, İzmir Urla'da bulunan Almeda Kapak firması tarafından termos kapağımın gönderimi sağlandı. Ancak firma, yanlış adres bilgisi yazarak gönderinin teslim edilemeden geri dönmesine sebep oldu. Ürünü...
23/11/2024 tarihinde Kutupayisi.com üzerinden eşime Salomon X Ultra 4 Kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek Kırıkkale Merkez adresine teslim aldık. Ayakkabıyı doğa yürüyüşlerinde kullandık ve yaklaşık 4 ay içinde hem çeşitli yerlerinde yırtılmalar hem de renk solması meydana geldi. Ür...
Stanley Switchback 0,5l termosumun içme kısmındaki conta bozulduğu için uzun süredir termosumu kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti ve garanti kaydını süresi içinde yaptım. Ancak Kutup Ayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün resmi kanallar dışından temin edildiği gerekçe...
Stanley markasına ait termosum, ilk kullanımdan itibaren hem vaat edilen süre boyunca ısıyı muhafaza etmiyor hem de kapak pipet sisteminde sorun yaşıyordu. Ürün bana hediye olarak Boyner’den alınıp Eylül ayında teslim edilmişti. Kutupayısı ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunları detaylıca anlatt...
