to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2021'den beri üye
Stanley marka termosumun pipet kısmı için Kutup Ayısı firmasına garanti kapsamında parça değişimi talebiyle başvuru yapt...ım. Başvurum sonrası 23 Temmuz tarihinde 5910*****75 numaralı servis talebimin incelendiğine ve gerekli yedek parçanın 10 iş günü içinde kayıtlı adresime gönderileceğine dair bir S
"Şikayeti yayınladığım gün, genel merkezden arandım. 14 gün bekleme sonucunda keşke Aras Kargo müşteri hizmetleri yerine şikayet var üzerinden işlem sağlasaydım. Şikayet yayınlandıktan 2 saat sonra genel merkez tarafından aranarak gün içinde teslimat en kısa sürede gerçekleştirildi. Bu konu ile ilgili görüştüğüm beyefendiye teşekkür ediyorum. Kargoyu teslim eden personel arkadaşa da teşekkür ediyorum, üründe bir hasarın olup olmadığını kontrol ettiğimiz süre boyunca ricam üzerine ben emin olana kadar bana yardımcı oldu ve bekledi. Sorunun tamamen personel eksikliği ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Aras Kargo bu konuda iyileştirmeye ve personel istihdam etme üzerinde durmalı. Çünkü Doğu Antalya şubesi üzerinde yapılan tek şikayet benim değil maalesef."
"Şikayeti oluşturduğum gün içerisinde Aras Kargo Şikayetvar ekibinden benimle iletişime geçildi. Sorunumu çözmek üzere aksiyonlar alındı. Gün içerisinde de kargolarımı teslim aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’nin iki ayrı kargomda yaşattığı teslimat sor...unları nedeniyle şikayetçiyim. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evdeyim, b
