to read complaints and reviews, or file yours.Stanley markalı termosumu “Termos Türkiye” isimli bir satıcıdan satın aldıktan hemen sonra ı garanti sistemine kaydettim... ve kayıt işleminin onaylandığı, garanti kapsamına alındığı yönünde bir e‑posta aldım. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Daha sonra, satın aldıktan yakla
2023 yılı Ocak ayında A101 mağazasından “Stanley” marka bir termos satın aldım. Ürünü geçtiğimiz günlerde kullanırken ka...pağında kilitleme mekanizmasının sıkışması ve sıcak sıvı koyduğumda kapak kısmındaki gri metal bölgede normalden fazla ısınma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım
Stanley markalı 1 litre termosu Kutup Ayısı yetkili satıcısından satın alırken, ürünün “ömür boyu garanti” kapsamında ol...duğu özellikle vurgulandı. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ancak termos kısa süre içinde beklediğim performansı göstermemeye başladı ve içecekleri yalnızca 4–5 saat gibi kı
Kutupayısı tarafından ithal edilen Stanley 1.18 L, saplı ve pipetli termosumun kapağı önce sızdırmaya başladı, ardından ...masa üzerinde dururken düşüp çatlayarak kırıldı. Ürünü alır almaz Kutupayısı’nın yönlendirdiği kayıt linki üzerinden termos kodunu girip fotoğraf yükleyerek tüm talimatlara uyarak
29 Mayıs 2023 ve 15 Temmuz 2023 Tarihlerinde Amazon üzerinden Bakır renkte 2 adet Stanley Neverleak 0.47 l Termos Bardak... satın aldım. Gelen 2 termosun da üzerinde kutupayısı tarafından ömür boyu garanti olduğunu belirten QR kodlar vardı. Her ikisinden çıkan kodlarla birlikte kutupayısı sitesinden ka
Kutupayısı ithalatçısı olduğu Stanley GO Iceflow Pipetli Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termoslarından toplam 5 adet satın ald...ım. Ürünlerdeki üretim hatası nedeniyle ortaya çıkan ve kurşun (lead) içeren nokta, özellikle çocuklarımın sağlığı için ciddi bir tehdit oluşturduğu için durumu fark ettiğim anda k
Kutupayisi.com markasına ait 1.9 litre klasik termosu yaklaşık 9 ay önce 2024 yılında Amazon.com üzerinden, Amazon satıc...ısından satın aldım. Kısa süre içinde üründe akıtma, gövdede soyulmalar ve kapakta atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünle ilgili sorunlarım ortaya çıkınca hem garant
03.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, gallery Crystal adlı mağazadan Stanley aerolight 470 ml ürününü satın ald...ım. Ürünün üzerinde “ömür boyu garanti” ibaresi yer almakta olup karekod ile kutuapayisi.com üzerinden ürün kaydımı sorunsuz bir şekilde yaptım. Yaklaşık 3 ay sonra, ürün akıtmaya
Trendyol üzerinden emc2025000008302 sipariş numarasıyla satın aldığım Stanley Iceclow model termosumun kapağındaki yapış...kan parça 10 gün önce yerinden çıktı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım. Satın alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti, ancak Kutupayısı firmasına ulaş
Stanley 1913TM termosumun kapağı için, Stanley’in kapak geri çağırma bildirimi üzerine 27 Temmuz 2025 tarihinde Kutupayı...sı platformu üzerinden PX5E6JXL kodu ile kayıt oluşturdum. 24 Eylül 2025 tarihinde ise PTT Kargo tarafından “ALDEMA-TERMOS kapak değişim” adıyla bir kargo bildirisi aldım; ancak bu
Stanley markasına ait d-24 kodlu termosu, kızım okula giderken kullanabilsin diye yaklaşık bir yıl önce BİM'den satın al...dım. Ürünün kapağındaki açma-kapama aparatı yerinden çıkıyor ve bu nedenle termos su akıtıyor. Son bir aydır ürünü bu yüzden kullanamıyoruz. Ürünü satın aldıktan sonra kayıt formu
Stanley klasik neverleak termos bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ür...ünü ilk aldığımda kutup ayısı sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve kapağın kilit mekanizmasında sorun yaşadım. Kapak kilit dili eridiği için
Stanley Quick Flip 0,7 litre termosumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün dış kısmında son birkaç ay...da soyulmalar oluştu ve ilk aldığım günden beri vaat edilen süre kadar sıcak tutmuyordu; yaklaşık 3 saatte ılıyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü Kutup Ayısı servisine gönderdim. De
"Ürün değişimi yapıldı"
Kutup Ayısı Stanley termosumu, yaşadığım problem nedeniyle yetkili servise ...gönderdim ve kayıt açtırdım. Bana arızanın kabul edildiği, ürün değişimi ya
Stanley Trigger Action 470 ml termosumun kapağında yaşadığım problem nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce, Temmuz’un ilk h...aftasında, Media Markt Ankara Atlantis şubesine teslim ettim. Ürün y***** u*** adına kayıt açılarak incelemeye gönderildi ve hatalı olduğu belirtildi. Ancak mağazada aynı modelin s
Amazon üzerinden satın almış olduğum Stanley marka ürün arıza çıkarınca, resmi distribütörü olan Kutup Ayısı internet si...tesi üzerinden 23.07.2025 tarihinde teknik servis kaydı oluşturdum. Bu arada ürünün ömür boyu kayıt kodunu da oluşturmuştum. 28.07.2025 tarihinde bana verilen cevap şu şekildeydi:
Amazon.com.tr den satın aldığım Stanley marka termosumun ürün kaydını yapmak için siteye giriş yaptım. Ürün bilgilerini ...doldurup kayıt etmeye çalıştığımda ise form kotası dolu hatası alıyorum. Kaç kere denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım, başka cihazdan girip denedim yine aynı hatayı veriy
Stanley termosu kendi distribütör firmasından satın aldım, ancak ürün problemli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...diğimde 15 dakikada bağlanabiliyorsunuz. Ayrıca bir WhatsApp iletişim kanalı yok. Teknik servise kayıt oluşturdum, beş gün içerisinde dönecekler dediler fakat herhangi bir dönüş ol
"İşlem sonuçlandı teşekkürler"
Stanley ömür boyu garanti reklamdan ibaret mi? 13.03.2025 tarihinde Trendyol'dan satın aldığımız, orijinal Stanley Class...ic 1.4 litre çelik termos Kutupayısı sitesi üzerinden garantisini aktif ettik, ve garantisi aktif edilmiştir. İletisini aldık. Bir süre sonra dışına ısı vermeye ve suyu soğutmaya b
22/12/2022 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, 6939236387200 barkod numaralı “Stanley Klasik Vakumlu Çelik ...Termos 2,3 l (Yeşil)” ürünümün ne sıcak ne de soğuk sıvıyı yeterince muhafaza etmemesi üzerine garanti talebi oluşturdum. Talebimi, ürün üzerindeki QR kodunu kullanarak https://tr.
18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde i...thalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı
Stanley termosumda sızdırma ve sıcak tutmama sorunu var. Kutup Ayısı'na iki kez kayıt oluşturdum. Çektiğim resimlerin bo...yutunu ve kalitesini bahane edip servis talebimi kabul etmediler. Madem garantili, sağlam ve kaliteli bir ürün, böyle basit bahanelerle müşterinin servis talebini reddetmek nasıl o
